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秘书学概论复习资料 第一章 ：秘书学概述 现代秘书发端于 清代的幕学 ，作为一门独立的学科产生于 20 世纪 80 年代初期。 经过 30 年的发展，秘书学明确了自身的 学科性质和研究对象 ，初步形成了学科 体系，具备了比较明确的 研究领域 ，但学科地位还待进一步提高。 秘书学与多门 学科存在相关性，而且学习和研究秘书学 必须注重理论和实际相结合。 幕学 核心： 刑钱之学 本质 ：佐治之术 秘书人的 标志性 工作：文书工作，档案管理 秘书学的发展状况主要特征 建立了秘书学科，但未发展为常规学科 关注基础理论，但没有获得实质性突破 成立研究组织，但影响不够广泛，活动不够正常 创立了秘书学学科体系，提出秘书学分支学科，但学科体系还有待进一步完善， 分支学科优待进一步规范 有了自己的专业期刊，但期刊档次不高 秘书工作 是秘书学 研究对象 秘书学的研究就是要通过对秘书工作的诚如研究， 发现隐藏的本质规律， 为人们 从事秘书工作提供科学的理论指导。 秘书工作的构成要素 （秘书人员，秘书工作 方法，秘书工作的内容，秘书工作的对象和环境） 秘书学的学科定义就是对秘书学科性质的阐释。 秘书学的研究方法 （一）理论联系实际 1，理论来源实际 2，理论应用于实际 3，理论与实际之间需要构筑顺畅的通道 （二）重视经验性研究 秘书学创立缘于对秘书工作的经验总结， 没有对现代秘书工作的经验性研究， 便 没有秘书学额 经验性研究的成果充分体现了秘书学的应用性， 密切了于实践的关系， 增强了学 科对现实工作的指导性 秘书学的经验性研究渗透性着理论的成分， 经验性研究的成果既为秘书学理论提 供了素材，又在很大程度上证明了秘书学里理论的价值。 第二章 秘书和秘书角色 你眼中的秘书 工作要求：察言观色，基础知识，专业知识，素养素质 秘书本身：上司的助手，为上司出谋划策。 国际职业秘书协会所下的定义 ：具有熟练的办公室工作能力， 不需要上级敦促即 能能主动负责，积极进取、干练果断，能在授权范围内作正确决定的经理助手 秘书的定义： 狭义：掌握文书并直接辅助领导者全面处理事物的专门人员 广义：在领导身边或中枢机构工作并以办文、 办会和承办领导交办指示为主要辅 助任务 秘书的职业定义： 从事办公室程序工作、 协助上司处理政务及日常事物， 为决策及实施提供和服务 的人员 秘书的分类 二分法 ：公务秘书和私人秘书 公务秘书： 在国家机关、 国有或集体企事业单位以及官办社团中担任秘书工作的 公职人员。由组织人事部门考察选用，由国家支付薪酬。 私人秘书： 就是私人企业、 外资企业、 民办社团以及其他雇主那里承担秘书工作 的雇佣人员 横向分类 ___根据秘书工作内容或者从事行业为标准的分类 秘书工作的 业务分工（ 行政秘书） 秘书工作的 行业特征 （商务秘书） 纵向分类： 按照秘书业务水平为标准的分类 秘书角色 定义：是一种具体的角色， 是由秘书在社会中的活动内容方式决定的， 要白兔社 会的依附性，应该更加重视自己的后成地位（复杂性、多样性、开放性） 社会公众对秘书角色的认知偏差 秘书是花瓶 秘书是“二首长” 秘书是领导的家奴 秘书角色的定位（领导的助手） 秘书在组织中所承担的角色， 集中体现在辅助领导的活动中以及秘书与领导的关 系中 助手是秘书职业产生的根本原因 助手是配角的具体内涵 助手与参谋之间并不存在对立关系 助手角色的重要性 1，是参谋不是二首长 2，是事物处理者不是家奴 3，是“公关”者不是“交际花”“花瓶” 4 ，是