对国美电器ERP系统及其效用分析--程哲轩.pdfVIP

对 国美 电器 ERP系 统 及 其 效 用 分 析 作 者 ： 程 哲 轩 现 职 务 ： 周 浦 店 入 职 时 间 ： 2005-03-11 毕 业 院 校 ： 上 海 大 学 指 导 老 师 ： 张 沸 一 、 引 言 随 着 企 业 信 息 化 的 进 程 ， 企 业 资 源 管 理 系 统 (E RP) 逐 步 被 大 中 型 企 业 接 受 和 使 用 。作 为 信 息 管 理 专 业 毕 业 的 大 学 生 ，我 对 这 项 管 理 系 统 很 感 兴 趣 。 在 当 代 大 学 生 毕 业 求 职 双 向 选 择 的 大 潮 中 ，我 有 幸 被 上 海 国 美 电 器 有 限 公 司 录 取 ，进 入 了 中 国 家 电 零 售 业 的 翘 楚 — — 国 美 电 器 工 作 。 感 谢 公 司 的 “蓄 水 池 ” 工 程 ， 给 予 我 们 大 学 应 届 毕 业 生 发 挥 自 己 才 能 的 空 间 和 快 速 发 展 通 道 ，在 进 入 公 司 一 年 多 的 时 间 里 ，我 由 轮 岗 实 习 到 任 命 商 品 部 主 任 直 至 成 为 营 业 厅 经 理 ，有 幸 对 企 业 的 ER P( 企 业 资 源 计 划 ) 系 统 和 物 流 系 统 等 进 行 了 深 入 了 解 ，对 企 业 高 效 运 作 和 管 理 深 感 钦 佩 。国 美 如 何 从 开 张 时 一 个 不 足 10 0 平 方 米 的 电 器 小 店 ，成 为 现 在 年 销 售 额 超 过 40 0 亿 元 人 民 币 ，数 十 个 品 项 家 电 产 品 的 销 售 量 、销 售 额 及 市 场 占 有 率 均 居 全 国 同 行 业 之 首 的 超 大 性 连 锁 企 业 ？ 它 又 是 如 何 管 理 经 营 ， ERP 系 统 又 如 何 对 企 业 管 理 经 营 发 挥 重 要 作 用 ， 在 哪 些 方 面 发 挥 效 用 ？ 我 准 备 从 自 己 了 解 的 角 度 在 论 文 中 探 讨 一 下 这 方 面 的 问 题 。 二 、 国 美 电 器 发 展 简 介 国 美 ， 英 文 名 G OM E , 昵 称 家 电 大 鳄 。 由 黄 光 裕 和 哥 哥 黄 俊 钦 于 198 7 年 1 月 1 日 在 北 京 建 立 。 当 时 不 过 是 一 个 不 足 100 平 方 米 的 电 器 小 店 — — “国 美 电 器 店 ” 。 当 时 ， 整 个 中 国 家 电 市 场 大 大 的 供 不 应 求 ，一 般 商 家 都 是 采 取 抬 高 售 价 赚 取 高 额 利 润 的 做 法 ， 而 黄 总 裁 兄 弟 却 相 反 ， 一 开 始 就 确 立 了 “薄 利 多 销 ” 的 经 营 策 略 。 19 90 年 ， 国 美 创 建 新 的 供 销 模 式 — — 脱 离 中 间 商 ， 直 接 与 厂 家 搞 包 销 制 ， 进 一 步 压 缩 中 间 成 本 。 19 93 年 国 美 电 器 有 限 公 司 在 北 京 成 立 ， 所 有 店 铺 统 一 命 名 为 “国 美 电 器 ” ， 就 此 形 成 了 连 锁 经 营 模 式 的 雏 形 。 19 96 年 ， 随 着 国 内 家 电 企 业 的 崛 起 ， 国 美 随 即 将 经 营 结 构 从 先 前 单 纯 经 营 进 口 商 品 转 向 兼 容 经 营 国 产 、 合 资 品 牌 。 199 9 年 ， 积 累 12 家 家 电 连 锁 经 验 的 国 美 从 北 京 进 入 天 津 ， 开 始 大 规 模 杀 入 全 国 市 场 。 20 00