北京某医院质量保证体措施.doc

TOC \o 1-3 \h \z 质量保证体措施 2 第一节 质量方针及目标 2 第二节 质量保证体系 3 第三节 主要质量保证措施 7 第四节 质量通病的防治 15 一、钢筋主筋位移、钢筋保护层不准 16 二、构造柱模板涨模、跑浆 16 三、现浇砼蜂窝、露筋、夹渣 16 四、现浇楼板干缩裂缝 17 五、砂浆、砼配合比控制不严、现场计量不准、强度得不到保证 17 六、回填土质量问题防治 18 七、卫生间积水、漏水、管道堵塞 18 八、水泥砂浆地面与楼面起砂、起皮 18 九、墙面抹灰空鼓、裂缝 18 十、屋面卷材防水层空鼓 19 十一、排水管道堵塞预防措施 19 十二、散热器漏水预防措施 19 第五节 成品保护措施 19 一、施工顺序与成品保护 19 二、成品保护措施 20 质量保证体措施 第一节 质量方针及目标 一、质量方针 以人才为根本，以科技为支撑，以法规为准则，不断提高员工素质，严格过程控制，持续改进质量管理体系，为顾客提供满意的工程产品和优质服务。 二、我公司质量目标 工程竣工验收合格率：100%； 单位工程优良率：85%以上； 分项工程合格率：100%； 工程回访服务率：100%； 工程合同履约率：100%； 用我们的宗旨和行动，保证工程质量达到或超过合同要求，赢得顾客的信任。 三、本工程质量目标 （1）本工程总体质量目标为：合格，结构“长城杯”，分项工程合格率100%，分项工程优良率80%，工程交验合格率100%，杜绝各类重大质量事故。 （2）全面满足本工程项目所涉及的所有规范的有关规定。 （3）工程技术资料真实、准确，全面满足：建筑工程资料管理规程之要求。 （4）按照：施工现场综合考评工作暂行规定之要求，综合考评分质量部分得分率不低于85%，并且基本项目无不合格项。施工现场达到市级文明安全工地要求。 （5）工程签定合同后，全面达到工程施工合同中关于工程质量的约定等级。 （6） 工程交付使用后，按照保修合同要求，做好工程保修和工程质量回访，提供优质服务。 第二节 质量保证体系 一、我公司质量保证组织结构示意图 总经理 总经理 管理者代表 生产副总经理 兼总工程师 经营副总经理 兼总经济师 行政副总经理 工程管理部 物资设备 管理部 办公室 人力资源管理部 经营 管理部 第一工程公司 第二工程公司 第三工程公司 。。。。 。。。。 。。。。 项 目 经 理 部 。。。。 二、我公司质量职责分配表 　　　　　　　　　　　　　　　 ★主要职责 ☆次要职责 总经理 工程 管理部 办公室 经营 管理部 人力 资源部 物资 设备部 二级 单位 项目 经理部 质量手册 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 文件控制 ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 质量记录 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ ☆ 管理承诺 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 以顾客为关注焦点 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 质量方针 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 质量目标 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 质量管理体系的策划 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 内部沟通 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 管理评审 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 资源的提供 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 人力资源 ☆ ☆ ★ ☆ ★ ☆ 设施 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ ☆ 工作环境 ☆ ☆ ☆ ☆ ★ ☆ 产品实现的策划 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ ☆ 与顾客有关的过程 ☆ ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ☆ 采购 ☆ ☆ ☆ ★ ☆ 生产和服务提供的控制 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ 生产和服务提供的确认 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ 标识和可追溯性 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ 顾客财产 ☆ ☆ ★ 产品防护 ☆ ☆ ☆ ★ 监视和测量装置的控制 ☆ ★ ☆ ☆ 顾客满意 ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 内部审核 ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 过程的监视和测量 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ ☆ 产品的监视和测量 ☆ ☆ ★ ☆ 不合格品的控制 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ ☆ 数据分析 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ ☆ 持续改进 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 纠正措施 ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ ☆ 预防措施 ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ ☆ 三、项目部质量保证体系 上级主管部门质监站人员 上级主管部门 质监站人员 监理工程师 建设单位代表 项目经理 项目技术负责人 质检员 班组专兼职质检员 个人自检 技术员 材料员 试验员 测量员 四、工程创优保证体系 上级质量监督 上级质量监督 监理部质量控制 工程部复检 项目部专职质检 班组初检 质量检查制度 质量奖惩制度