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销售人员培训的意义
作者:吕奇
一、 培训的目的:提高销售员的销售能力,使其紧张有序的开展工作, 提高工作效率,最大程度增加销售额,创造更好的经济效益。
二、 培训的意义:
促使销售人员正确认识本职工作的属性、端正工作态度;树立正
确职业价值观,热爱本职工作。
提高销售员白身修养和素质。使其树立白信心,克服恐惧感和白 卑感。勇于面对困难展开销售工作。
指导销售员熟练掌握、运用销售技巧。引导客户认同商品的功能
和价值、达成共识、消除顾虑,及时促成交易。
提高销售员的分析能力。正确评估顾客购买能力、判断心理需求 辨别顾客所属类型,应用不同的销售策略。
启发销售员的总结能力、发现白身不足和优势。不断白我省视、 完善、提周和创新,成就白我。
提振销售员士气、克服惰性,消除懈怠、消极心理。培养积极主 动、勤恳敬业,勇往直前的工作态度。
满足销售员白身学习和提高的精神需求,使其获得物质收入以外
的成就感和归属感;培养其主动学习的良好习惯。
培养团队精神、提高团队凝聚力,促进相互学习、激励,共同进
步。降低员工流动性,减少人员的流失。
三、 培训内容:
销售员工作内容和性质
白信心的树立
产品的功能作用、操作使用,配置参数
商务礼仪、树立良好形象、
语言艺术、沟通技巧、获取信任
顾客信息收集、整理、总结
销售技巧、业务洽谈
洞察能力、分析客户类型、应对策略
白我省视、完善、提局、创新
意志力、执行力;
保持身心健康
正确的人生价值观
四、 培训方式:
启迪式培训,理论和实际相结合,侧重实际应用,引导大家主动 参与,进行思考分析,积极探索、总结,激发追求卓越的上进心。
拓展训练培养团队精神,提高团队凝聚力,使每个人都有归属感, 减少人员流失。培养意志力、执行力,释放压力、增加动力。
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