销售岗位社会实践报告.docxVIP

暑期房地产实践报告 今年暑假我在鄂州市花湖开发区的金典怡家进行暑期社会实践， 担任销售业 务员。众所周知，房地产是一个热门且综合性很强的行业， 一个房地产行业可以 带动周边57个行业的发展。房地产工作丁外界社会有着很密切、 很广泛的联系， 它要求工作人员与社会各阶层形形色色的人接触交流，本身的实践性很强。对丁 我这个市场营销专业的学生来说，是个不错的实习机会。 由丁金典怡家规模不是很大，鄂州市的房地产商乂多，加上我并没有相关的 销售经验，所以被派以在其他售楼部蹲点一一主动寻找买房的人， 并把他们带回 售楼部或留下电话号码；偶尔，我也会去市中心或是旧楼居民区发单。 这些工作 看似简单，对丁我这种脸皮比较薄的女生来说也不易。比如说蹲点，开始时看着 那些看房的人进进出出售楼部，就是提不起勇气上前拦住他们并向他们介绍我们 的楼盘。后来发现像我一样蹲点的其他售楼部的业务员都积极拉客，收获不小。 丁是就跟他们聊聊心得，学习一些经验。几天以后，我也能“主动出击” 了。在 这个实践活动中锻炼和提高了我的语言表达能力和人际交往能力。 再比如说发传 单，既然是房产的单子，就不能见人就发，还要考虑这个人的年龄和经济能力。 而且，并不是每个人都会接你发的传单，就算接了也不一定会看。每次看到有人 接过我发的传单，转手就扔在地上，我心里都会很难受。不仅觉得自己的工作没 得到尊重，更重要是觉得自己给活洁工阿姨增加了负担， 虽然在我看得见的地方， 我把那些仍的捡了起来，看不见的地方乂是怎样一副光景呢？但我乂不得不继续 这个工作，毕竟那么做的只是少数。而这个实践活动则教会了我要心平■气和地面 对不同的人，锻炼提升了我的自身修养。 下面我总结几点自己的见解：第一，时刻保持微笑。微笑反映了一个人的素 质和道德风貌，微笑会使你在人群中大放异彩。微笑，是一束温暖的阳光，可以 化解人与人之间的距离，更容易做到心灵的沟通。一个简单的微笑不仅能给顾客 留下好印象，还能让顾客愿意亲近你。俗话说，微笑是全世界的通行证。笑容是 办事的金钥匙，与顾客攀谈时，微笑可以使顾客顿感亲切，也为销售打开了方便 之门。第二，会说话，善丁沟通。说话时一门艺术，掌握了说话的技巧就容易做 很多事。会说话就是会尊重别人，理解别人，懂得谦让，懂得什么话该说什么话 不该说，这样才会赢得别人的喜爱。做人事一门学问，你给予别人越多，别人为 你考虑的就越多，这时你们交易成功的机会就越大。第三，要有自己的人脉网， 处理好和同事甚至是竞争对手的关系。 正所谓，一个篱笆三个桩，一个好汉三个 帮。一个人，如果太自命活高，孤芳自赏，不但交不到朋友，就连一件事也难以 办成。建立良好的人际关系网是成功必不可少的条件。销售，不仅是销售产品， 还要懂得销售自己。第四，善丁提升自己。“三人行，必有我帅焉”，要善丁从别 人身上学到自己需要的东西，并学以致用，不断地提升自己。还要从每次的失败 中吸取教训，敢丁直面失败，才有进取的机会。 每次实践，都会有不同的体会和进步。这次的实践虽然跟自己的专业直沾了 一点边，但是还是觉得获益良多。而且“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 ” 社会实践能让我们找到理论与实践的最佳结合点。只有开展丰富多彩的社会实践 活动，才能逐步了解社会，开阔视野，增长才干，并在实践中认活自己的位置。 机会只给有准备的人，作为一名在校大学生，我们不仅要学好理论知识，还要多 参加社会实践。只有把理论和实践相结合，才能走得更远。 经济与管理学院 市场营销（本）