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销售主管面试提纲 1、基本情况（精神状况、求职态度、其他）： 问题 评分标准 1、观察：衣着（身材服装搭配、颜色搭配）、 好：衣着整洁、正式；求职态度佳，彬彬有礼；精神风貌积极向上；面带微笑。 青神面貌（表情、眼神、走姿、站姿、坐姿）、 中：着装基本符合要求，态度较好，精神面貌较好。 F人礼仪、求职态度 |差：着装不符合要求，态度较差，精神面貌不佳。 好：完全与岗位要求相吻合。 2、学历、专业、工作经历与岗位吻合度 中：基本与岗位要求吻合。 差：大部分与岗位要求不吻合。 2、精力与兴趣（1 .应聘者是否精力充沛 2.兴趣和爱好是否会与职位要求相冲突） 问题 评分标准 1、观察：身体状况、面色表情 好：精力充沛，能很好的权衡兴趣与工作。 2、你以前的公司经常加班吗 ？ 中：精力相当，能较好的处理工作与兴趣的冲突。 3、你有什么业余爱好？你怎样安排业余时间 ？ 差：精力一般，兴趣可能会影响工作。 3、岗位专业知识: 问题 | 评分标准 | 1、能否分析一下你以前从事行业的行业状况 （客户、 好 对行业竞争状况有清晰把握，分析精辟；取得信息渠道畅通、准确性高。 打场谷重、克争对于分析、广品能力、甫售能力）？ 中 基本了解行业状况，有一定方式取得市场信息。 您通过什么方式获得市场信息？ 不太了解行业状况，不能获取市场信息。 2、能否介绍一下您上一个公司的产品系列， 请举几］ 好 对广品和市场知识有清晰的认识。介绍有重点，清晰流畅。 F例子说明它们针对哪些细分顾客群？如何定价？ 中 基本了解产品和市场的知识，分析得当。 与竞争对手产品相比有哪些优劣势？ 差 不了解产品和市场的知识，分析思路模糊不清。 3如果您能到我公司工作，您对我们的产品销售有 可建议？ 好 中 差 对护肤产品和护肤产品市场有清晰的认识。建议有新意，思路新颖。 基本了解护肤产品和护肤产品市场，有思路。 不了解护肤产品和护肤产品市场。 4、销售技巧与能力: 问题 评分标准 1、请讲讲你遇到的最成功（最困难）的销售经历，你是怎样说 好：能很好去推销产品，说服力强，沟通能力强。  服客户购买你的产品的？客户购买产品的三个主要原因是么？ 2、请讲一下你在前任销售工作中所使用的最典型的销售方法和 支巧。 中：较好去推销产品，有一定的说服力。 差：不能准确推销产品，没有说服力。 3、假设你现在销售的产品为我公司 xx护肤品，你将如何获取 客户资料？如何拜访客户？ 好：能熟悉掌握和应用销售策略，并取得良好效果。 中：基本能掌握和应用销售策略，有一定的效果。 差：不能掌握和应用销售策略，没有效果。 5、灵活多变性与应变能力 问题 评分标准 1、请描述一下你是怎样计划一个特别忙碌的一天的？或者说你怎样判 新哪些工作是重点，而哪些不是重点？ 好：能够灵活的安排工作，对工作有良好把握。 中：能安排各项工作，但不够灵活。 差：对所要做的工作没有计划，不分主次。 2、我们认为你的条件与其他人相比并没有很大的优势，你怎么说明你 步做好这项工作？如果我们录用你， 你认为最关键的是什么？ （注意回 答时应聘者的表情与肢体语言）你认为哪些专长可以用在这个新职位 上？ 好：非常自信，理由充分。 中：回答基本让人满意。 差：不自信，回答逻辑与实际表现不符。 3、假设你的上司让你承担非你本职工作的任务，而接下任务的话，你 就无法按时完成自己的本职工作。这种情况下，你是怎样处理的？ 好：富于弹性，既讲原则，又能把问题圆满处理。 中：基本能妥善处理问题，效果一般。 差：不能分清事情轻重缓急，效果差。 6、主动性 问题 评分标准 1、假设给你分配一个新产品营销项目，这个营销项目除了完成期限外，既没有 好：能主动发现问题，思考问题，提出解决方 呀史资料，也没有操作说明，你该怎么完成这个营销计划？ 法。 2、假设或请讲述这样一个情况：为了完成某项工作，有必要超出自己的职责范 围和权限，做一些本职工作以外的工作，你将如何着手？ 中：基本能按工作需要主动地做好本职工作。 3、假设你的老板不在，你不得不做出超过你权限的决定，你该怎么做？ 差：缺乏主动性，被动地做工作。 7、人际能力 问题 评分标准 1、 你希望与同事或下属建立一种什么样的关系？ 2、 在和一个令你不太喜欢的人一起工作时， 你是怎样处 理和他在工作中的关系的？ 3、 假设你的上司思维和工作都很死板， 而你的想法和方 案又非常新颖独到，你将通过什么方式调动领导的情绪， 好：能容忍他人的一些行为以及建立并维持富有成效的工作关系的能力。 中：基本能容忍他人的行为并妥善处理冲突。 差：不能容忍他人的行为，不能处理好冲突。  止你的想法和方案获得通过并实施? 8、独立工作的能力: 问题 评分标准 1、 以谈谈你平时工作一天的典型工作流程？ 你是怎样控制它们按计划进