人员培训与开发概述.pptVIP

徐美玲 1 教学要求 ? 认真听讲，记录课堂笔记； ? 课上积极思考、讨论、回答相关问题 ? 认真完成作业，根据完成情况给予不同分数； ? 平时 30 分 + 期末 70 分 =100 分 作业 10 分 + 课堂表现 5 分 + 出勤 15 分 =30 分 3 教学内容 第一章 人员培训与开发概述 第二章 战略性人员培训与开发 第三章 培训需求分析 第四章 培训的组织与实施 第五章 培训效果评估与培训效果转化 第六章 新员工的培训开发 第七章 管理培训开发 第八章 组织开发 第九章 职业生涯概述和理论发展 第十章 员工个人职业生涯分析 第十一章 组织职业生涯管理 培训概述 实施流程 对象分类 职业生涯 5 第一章 人员培训与开发概述 ? 一、人员培训与开发的概念和实质 * ? 二、人员培训与开发的作用 * ? 三、人员培训与开发的目标和原则 ? 四、人员培训与开发的流程 * ? 五、我国企业人员与培训开发存在的问题 ? 六、培训与开发的历史沿革与发展趋势 6 一、人员培训与开发的概念与实质 * （一）人员培训与开发的概念 是指组织根据组织目标，采用各种方式对 员工实施的有目的、有计划的系统培养和训 练的学习行为，使员工不断更新知识、开拓 技能、改进态度、提高工作绩效、确保员工 能够按照预期的标准或水平完成本职工作或 更高级别的工作，从而提高组织效率，实现 组织目标。 7 培训与开发的联系、区别 人力资源培训是进行人力资源开发的重要 手 段， 培训与开发都是 人力资源管理的重要组成 部分 。 目的相同： 企业员工的培训与开发都是企业为了使员工 获得与工作有关的知识和技能，或改善员工工 作动机、态度和行为，提高员工的绩效及员工 对企业目标的贡献，所作的有计划、有系统的 工作。 8 培 训 与 开 发 的 区 别 员工培训： ? 更为具体 ? 着眼于当前工作 ? 获得与工作能力相关的 知识和技能 ? 改善企业和员工的业绩 ? 培训时间较短 ? 培训阶段性较清晰 ? 内涵较窄 员工开发： ? 更为总体 ? 着眼于未来 ? 培养、提高员工的有关素 质，如创造性、综合性等 ? 实现工作的成就感 ? 开发时间较长 ? 开发阶段性较模糊 ? 内涵较宽 9 （二）人员培训与开发的实质 系统化 的智力投资 10 1. 培训与开发是一种人力资本投资 2. 主要目的提高员工的绩效、实现组织目标 3. 组织开展的有计划、有步骤的系统管理行为 4. 员工职业发展和实现自我价值的需要 具体掌握以下几个方面： 11 二、人员培训与开发的作用 * 人员培训与开发的作用模型 培训项目 知识 态度 技能 动机 行为 绩效 12 （一）对企业的作用 1. 吸引留住优秀员工 2. 营造优秀企业文化 3. 提高企业劳动生产率 4. 解决企业问题的有效措施 5. 增强企业凝聚力 13 （二）对员工的作用 1. 提高员工的能力和素质 2. 满足员工实现自我价值的需要 3. 增强就业能力，获得高收入 4. 增强职业的稳定性 5. 更具竞争力 14 三、人员培训与开发的目标和原则 （一）人员培训与开发的目标 1. 培养员工的能力 2. 提高企业效益 3. 灌输企业文化 4. 迎合员工需要 5. 适应竞争需要 15 （二）人员培训与开发的原则 1. 理论联系实际原则 2. 因材施教原则 3. 心态原则 4. 兴趣原则 5. 自发创造原则 6. 启发性和激励的原则 7. 全员培训与重点提高的原则 企业自身发展状况及员工特点 针对不同员工选不同培训方式和培训内容 让员工有心理准备 使培训内容、方式最大限度满足员工需要 使员工自发地体验到创造的乐趣 启发员工多思考，调动积极性和主动性 重点培训技术骨干和管理骨干 16 四、人员培训与开发的流程 * 需求确认 培训计划 教学设计 培训反馈 培训实施 17 （一）需求确认 ? 需求动意的提出 ? 需求分析 （ 1 ）组织分析 ① 组织的发展目标 ② 培训环境 ③ 培训资源 （ 2 ）任务分析 ：分析员工需完成的任务及完成任务 所需的技能和能力 （ 3 ）个人分析 ：分析实际绩效与标准绩效或现有工 作技能与未来需要的差距。 需求意向是否合理，能否被采纳 18 （二）培训计划 1. 确定培训内容 2. 确定培训时间 3. 确认培训方式 4. 确定受训人员 5. 选择培训师 6. 费用核定与控制 企业自身或专 门培训机构设 计、制订 19 （三）教学设计 1. 培训内容分析 2. 选择、购买、编辑教学大纲和教材 3. 受训人员分析 4. 选择、确定培训形式和方式 20 （四）培训实施 1. 培训 2. 受训考核 3. 培训奖惩 21 （五）培训反馈 1. 培训教师考评 2. 培训组织管理的考评 3. 应用反馈 4. 培训总结、资源归档 22 六