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如何管理 90 后员工?做到 6 点就行了
喜欢跳槽、不服管理、情绪化 ......说到 90 后员工,很多
人都会贴上‘不服管教’的标签。医美机构管理者感慨: 90 后员工是管理上的 BUG。而 90 后员工在吐槽:领导在打消自
己的积极性。这种难以调和的矛盾,是造成
90 后员工流动
性大的主要原因。但思路不变原地转,思路一变天地宽。
为让 90 后持续稳定的工作热情,实现对
90 后的有效激励
和管理,医美机构管理者要搭建适合90
后的培训与管理体
系。 1、建立“重在理念,辅在技能”的入职培训 90 后虽然有很多创造性的思维能力,但在对于成长过程接受的思想教
育与现实生活教育形成的反差,造成了比较纠结的道德观,特别是职场规则,让他们无所适从。故而,医美机构
入职培训,应建立“职场理念为先、职业技能提升为辅”的培训,强化企业文化、集体荣誉、团队建设、价值取向等理
念。而医美机构以往的入职培训,经常面临重复培训的痛点。而作为医美机构移动培训平台,医美时空能指导机构将入职培训内容,制作成在线课程并下发给新员工。新员工在手机上就能学习课程内容,避免了线下费时费力地组织培训。 2、掌握动机,了解需求,调动激情人都有逃避痛苦、追求快乐的需求和动机,然而需求层次对不同的人、不同的时代背景,有不同的内容和含义。一些社会机构曾
90 后工作的主要目的进行了调查,结果显示排在第一位
的是“实现自我价值”,第二位的是“积累工作经验”,第三位的是“自食其力”,这颠覆了 60 后、 70 后以生存发展为首的工作目的。所以在 90 后对于生存方面需求不强烈的情况
下,如何更好地使其产生工作兴趣,是医美机构管理者需
考虑的新课题,需要对 90 后因势导利,让 90 后找到工作
的成就感,实现工作激情及效率的提升。 3、尊重个性,用其所长,避其所短一个人的个性越鲜明,往往缺点越突
出,一个人的能力越强,往往越有主见。作为医美机构管理者,不能总盯着员工的缺点和弱点,要善于发现他们的
优势,发挥他们的长处,可以“试错”,理解他们的冲动,从压力式管理转变为动力式管理。适当地“放权”,在实践工作中,让他们充分认识自己、改变自己、提升自己、实践自
己、成熟自己。 4、营造“公平公正公开、和谐竞争”的职场环境 90 后是一个善于发现不足,并且敢于指正不足的群
体,喜欢“三公”和“简单”的环境。在职场中,生存发展环境
也是 90 后非常关注的一个问题。办公室的政治,一是于
90
后的生存发展不利,二是会让
90 后感慨公司的复杂。医美
机构管理者应赛马而非相马,帮助员工制定职业发展生
涯,明确晋升制度或通道,让
90 后能感受到竞争而不失公
平的氛围。 90 后需要企业的平等相待和真诚关怀,融入
90
后的世界,为其营造一个开心的工作氛围,
90 后的忠诚度
同样可以很高。 5、主管做好表率,身先士卒虽然 90 后群
体无职无权,但是他们时刻处于观察状态,敢于在员工的岗位想领导的事情。这就要求管理者,特别是他们的主管在贯彻公司制度时,要严格按章办事,要求员工做到的事
情自己率先做到,员工能做的事情自己也要会做,禁止员工做的事情自己坚决不做,“其身正不令而行,其身不正虽
令不从”,用实际行动来引导 90 后的行为和结果。 6、激励梦想,丰富业余身心生活 90 后已经习惯现实主义,更多关注的是现在做好了会得到怎么样的激励,无论是物质还是
精神层面。忠诚和未来,在他们心里是比较模糊的,每天工作的感觉才是最重要。喜欢眼前的“萝卜”,而对长远的“金砖”不是很在意,对每天工作的感觉很在意。作为医美机构管理者,应该给 90 后员工以愿景,激励其梦想,为梦想而努力和奋斗,同时更应关注这个群体员工的业余生活,
建立 90 后的归属感。更多医美行业干货文章,请关注医美时空公众号( yimeishikong )参考素材:《人力资源管理》
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