如何选择知识统一标准管理系统.docVIP

怎样选择知识管理系统 原文出自【比特网】，转载请保留原文链接： 导读]在中国各级组织管理基础比较微弱情况下，将知识管理优异理念结合组织实际情况，用IT系统形式固化下来就显得愈加必需。 　　在知识管理实施中，选择一套切合组织实际，并能够满足组织业务发展需要IT系统支撑组织知识管理实施，是知识管理有效实施中关键一环。在中国各级组织管理基础比较微弱情况下，将知识管理优异理念结合组织实际情况，用IT系统形式固化下来就显得愈加必需。 　　什么样系统是知识管理系统?知识管理系统、软件、工具、平台等这些我们常常见到词汇之间到底有什么样联络和区分?那些被媒体吹得神乎其神知识管理软件没什么最终却没有发挥作用，而不一样厂商知识管理系统功效差异又是那么大，我该相信谁?其次，一家做软件外包IT企业，和一家生产婴儿用具制造企业需要一样知识管理系统吗?一家初创律师事务所和一家拥有成熟业务模式和销售渠道咨询企业是否需要也是一样知识管理系统? 　　怎样选择知识管理系统，这是一个问题! 　　原因一：知识管理理念和实施覆盖范围是如此之广，所以其实施中可能包含到IT系统也就五花八门。比如文档管理、FAQ管理、商业智能、关系管理(Relationship Management)、数据挖掘、协同工作、远程学习eLearning等。知识管理本身特征，决定了知识管理实施中包含或可能用到IT系统多个多样。不一样企业，甚至同一家企业不一样部门和机构，对知识管理系统需求功效是不一样，可能老总更需要是对外部直三知识源掌握，所以她可能更需要关系管理(Relationship Management)，而研发部项目团体则更需要是支持在协同工作中知识发觉、沉淀、发明和利用系统。 　　原因二：不停出现知识管理系统和软件厂商鼓吹，媒体用多种IT系统实现知识管理报道，根本让人迷惑。每一天我们全部能看到知识管理软件产品供给商出现，而且我们会听到用某某企业内容管理(项目管理、用户管理等)软件实现知识管理、用某某企业OA、协同办公软件、用无偿Blog、Wiki实现知识管理。仿佛任何系统全部有企业拿来做知识管理，而且任何系统全部是成功。市场信息总有两面性，在给我们很多启示时候我们也不能忘记用自己智慧去判定。 　　原因三：中国知识管理市场还处于一个软件和系统厂商推进阶段。当我们去买一双鞋子时候，我们知道我们脚有多大尺码，根据尺码去选择鞋子大小。而在知识管理系统选择上，很多企业却不知道自己企业“尺码”就慌忙选择，或请系统或软件厂商“顾问”，然后这些厂商就会告诉你需求就是我软件功效，出现所谓“你脚多大我鞋就多大”。中国很多知识管理系统选择上错误就是这么造成，不管多么冠冕堂皇，假如你让卖鞋给你量脚尺寸，那么她鞋子绝对适合你。 　　在主流搜索引擎相关知识管理关键词分析中，我们发觉相关“知识管理系统、软件、平台、工具”等词全部是比较热门词汇，这恰好印证了知识管理中心(Knowledge Management Center)相关调查结果：在中国已经或正要实施知识管理企业中，全部把知识管理系统摆在了一个很关键位置。但我们调查也标明，在已经选择了知识管理系统企业中，有二分之一以上企业发觉所选择知识管理系统不能够满足自己需要，甚至系统成为了知识管理实施中软肋。 　　我们认为，知识管理系统对于企业知识管理实施能否成功发挥着很大作用。知识管理系统在知识管理实施中作用类似于双原因理论中所表明“保健”原因：假如知识管理系统不好用、不适用或不能满足需求，那很轻易成为知识管理实施最大障碍。 　　鉴于知识管理实施中知识管理系统选择关键性，知识管理中心(Knowledge Management Center)整理了对该问题研究和实践结果，站在第三方立场上对知识管理系统定义、知识管理系统和知识管理实施关系、选择步骤、选择系统考评指标等进行了剖析，期望对正在或将要选择知识管理系统各类机构含有参考价值。 　　我们认为知识管理系统选择应该是在对企业知识管理实施目标、企业关键业务步骤、关键知识步骤、知识管理战略确定后，自然而然所形成对IT支撑平台需求。而不是相反，有知识管理系统厂商来帮助进行需求分析(这么需求分析结果大部分全部是“你脚多大我鞋就多大”)。知识管理系统选择必需考虑功效能够满足关键需求，含有良好可用性、适用性、扩展性。 　　(本文节选自知识管理中心《怎样选择知识管理系统20XX》)。 原文出自【比特网】，转载请保留原文链接： 研发型企业 怎样成功推进知识管理? 中新网2月25日电 外电报道，作为企业一项基础 管理职能，知识管理包含到组织战略、文化、职员、步骤、制度、IT技术等多个方面原因。中国知识管了处理方案提供商若恩认为，研发型企业，成功知识管理实施，必需有一个完整而进阶知识管理计划。 　　现在很多研发型企业全部在主动推