市场管理部行政管理新规制度.docVIP

总则 为规范管理，建立行政管理标准和程序，结合市场管理部实际情况，制订本制度。 人力资源中心负责行政事务规范化管理，市场管理部人力资源科负责具体实施。 本制度适适用于各市场管理部内勤人员，市场外勤人员参考实施。 办公纪律 着装要求 工作期间,职员应保持着装整齐、大方。男职员穿衬衣、系领带、着西装长裤，穿正规皮鞋；女职员着装要求大方得体、正式庄重，和办公环境协调，着正规皮鞋（夏季可穿不露趾皮凉鞋）、穿丝袜，不得穿无袖、低胸服装。 周五可穿休闲装、凉鞋，但不得穿超短裙、透视装、背心、短裤、拖鞋等不得体装束（孕妇除外）。相关键会议或会见用户时，要求职员着职业装。 办公环境 人力资源科负责办公区整体布局。办公区要求整齐美观、布局合理。不得堆放有碍美观、卫生物品。不得乱扔纸屑，随地吐痰。 职员下班或外出时，要求清理桌面物品及文件，将关键资料锁入抽屉。 工作纪律 工作时间不得在办公区大声喧哗、不得串岗、闲聊，不得吃零食、嚼口香糖，不得阅读和工作无关书刊和处理私人事务等。 同事之间以职务或姓名相当。 礼貌热情接待来访客人，不许可和其争吵或态度冷漠、无礼等。 接听电话时应使用规范用语，如“你好！某某市管部/科”“请问您找谁？”“请稍等！”等。 严禁在办公区内吸烟。 电话、传真、复印及计算机管理 电话管理 拨打公务电话时应稍加构思，长话短说，不得超出15分钟，超出部分费用自理。 工作时间标准上不准拨打私人电话，确有需要，须经部门责任人同意，填写《私人电话记录表》（格式见SZ300201），并按实缴付电话费用。接听私人电话时间不超出3分钟。 严禁拨打非工作用途声讯电话。 人力资源科每个月定时打印长途话费清单备查。 传真管理 传真机应专员保管，严禁业务外传真。 下班时，应将传真机设为自动传真模式。 复印管理 复印机由人力资源科指定专员保管，登记使用，其它人员未经许可不得自行开机。 不得私自复印机密文件和个人资料。 计算机管理见《资讯管理制度（市场管理部）》。 邮寄管理 人力资源科负责公务邮寄管理。 公务邮寄分平信、挂号信、包裹、特快专递及中铁快运等。 平信、挂号信：通常协议、信件、委托书、证实等函件资料类； 包裹：名片、产品、样品等通常物品类； 特快专递：小型灯箱片、案件材料、车辆证件、经销协议、银行汇票及其它特殊、紧急情况下需特快专递邮寄物品等； 中铁快运：大型灯箱片等。 邮寄标准上不保价。价值3000元以上珍贵物品，依据实际情况申请保价金额，由人力资源科审核，总经理审批。 各市场及人力资源科必需设置邮件收发登记统计，具体统计往来函件收发情况，以备查询。 严禁以公务名义寄发私人邮件。 名片管理 名片由人力资源中心统一设计和印制。 市场管理部名片印制申请资格：主管以上(含主管)职员；业务代表、终端督导、超市代表、用户代表等市场外勤人员。 印制名片须提前15个工作日申请，每人每次限印一盒。 市场管理部人力资源科填写《名片印制申请表》（格式见SZ300201），市场管理部总经理审核，人力资源中心审批。 人力资源中心行政部将名片邮寄至市场管理部，由人力资源科责任人签收，并在1个工作日内传真至人力资源中心行政部立案。 每盒名片标准上使用期限不少于一个季度。 职员离职，其名片必需退回，由市场管理部人力资源科负责销毁。 报刊管理 为丰富职员业余文化生活，市场管理部可依据当地情况按每十二个月三报二刊标准订阅报刊。 订阅报刊应含有知识性、正当性、严厉性，并对市场管理部实际工作有一定帮助。 人力资源科负责报刊搜集、整理、保管。 市场管理部可定时将过期报刊进行变卖处理，变卖收入立即入账。 办公用具管理 办公用具分为易耗性办公用具和耐耗性办公用具。 易耗性办公用具是使用期短，一次性花费办公用具。具体分为易耗性个人办公用具和易耗性公用办公用具两类。 耐耗性办公用具是长久使用办公用具。具体分为耐耗性个人办公用具和耐耗性公用办公用具两类。 易耗性个人办公用具实施岗位定额使用制度，其中总经理标准为40元/季，部门责任人(包含市场责任人)为30元/季，职员为15元/季。 耐耗性办公用具实施限量使用、以旧换新制，原领用未核销或缴回时，不发放同类用具。职员离职，须退还所领用耐耗性办公用具，如有损坏，由人力资源科视具体情况要求给赔偿。 公用办公用具由部门责任人或市场责任人签字领用，专员保管。 办公用具实施季度计划申购制度。 人力资源科依据相关标准审核职员及部门季度申领计划，将个人申领办公用具费用控制在标准内，将公共办公用具费用控制在合理范围内。 人力资源科根据总经理同意申购计划指定专员采购、保管、发放、分品种验收登记入帐。 人力资源科负责每个月对库存办公用具进行盘点，编制办公用具收、发、存月报表，财务科负责监督实施并给予审核。 租房管理 办公租房必需签署租赁协议或协议，按企业要求标准实