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《消费者权益保护法》  学习目的 ●了解消费者权益保护法的基本概念、 消者的权利和经营者的义务等基 本法规等方面的常识。  概念 广义: 是指调整在保护消费者利益过程中发生的 经济关系的法律规范的总称 狭义 是指保护消费者利益的基本法—《消费 者权益保护法》。  二、消费者的权利 C安全权 消费者在购买、使用商品和接受服务时享 有人身、财产安全不受损害的权利。  知情权 消费者享有知悉其购买、使用的商品 或者接受的服务的真实情况的权利 消费者有权知悉商品的价格、产地、 用途、有效期限等有关情况  C选择权 消费者享有自主选择商品或服务的权利。 消费者有权自主选择商品或服务的经营者, 自主选择商品品种或服务方式。消费者在自 主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴 别和挑选。  公平交易权 消费者享有公平交易的权利。消费者 购买商品或者接受服务时,有权获得质量 保障、价格合理、计量正确等公平交易条 件,有权拒绝经营者的强制交易行为  ⑦损害赔偿请求权 消费者因购买、使用商品或者接受服 务受到人身、财产损害的,亨有依法获得 赔偿的权利  结社权 消费者享有依法成立维护自身 合法权益的社会团体的权利  7获得有关知识的权利 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面 的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或服务 的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意 识 注:知识:1、关于消费方面的知识 2、有关消费者权益保护方面的知识