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消费者行为学 案例讨论□ 组:邓雯婷 组员:马宇吃庄妍许潇羽挛誊 案例回顾 ■林翰父亲去世后,母亲伤心过度而中 家里日渐困(予面临失业危机,儿子 正值高疹冲刺阶股,而林翰则面墙着竞荙 下任厂的压力),不淂以予同林翰商 议想将學亲送疰老车公寓,辱致老人伤心, 更遭到了儿子的激烈的反对… 如何受善处理老人羰为家庭的大难殛! 如果你是林翰(面对这一特殊 的、两唯的家庭购买抉择),你会 如何儆出选择?想象决策前你都考 虑了嘛些方面的因素呢? 小组讨论 我组成员分为两派: 送 “不送” 方 万 “送”方: 观点一,担心影响儿子学习 观点二,照顾母亲而影响厂长竞选 观点三,实地考察,发现老年公寓的环境很好,比 较放心 观点四,影响儿子高考 观点五,妻子面临下岗危机 观点六,妻子受到同事的影响,认为送婆婆去老年 公寓对大家都好 观点七,林翰夫妇照顾老人时间上的冲突,送老年 公寓比较省心 观点八,母亲搬过去后能得到专业人员的护理,对 病情有帮助 “不送”方: 观点一,尊重老人本身的意见,老人自己不 想去 观点二,街坊四邻的看法 观点三,母子情深,儿子舍不得母亲 观点四,为下一代做榜样 观点五,百行孝为先是中国的传统美德,孝 顺母亲本来就是天经地义的 我国目前老年公寓的发展状况 n我国已进入老年型国家,据世界卫生组织的资料, 个国家的老年人口系数达到10%以上,标志着 这个国家或地区进入老年型。目前我国60岁以上 老年人口已达1.3亿,占全国总人口的10%以上, 随着中国人囗老龄化和城市老龄化的发展,老年 公寓会成为越来越多老年人的首选,对老年公寓 的需求会不断增长。 观念的变化 中国“养儿防老”、“三、四代同堂” 的观念和家庭组合在不断发生变化,而小 型“核心家庭”、“三口之家”的比重在 不断上升。而且,目前“四二-”的供养 关系不断增加,使中间代所承受的压力很 大,家庭矛盾也随之增加。同时,随着老 年人观念的变化,不少老年人更加关心生 活质量的提高,而不愿意和子女同住,独 老户的比重不断上升 观念的变化 可见,中国老人“养儿防老”的观念正 在发生变化。而且老人的不同组群选择养 老的方式又不同。文化程度较高,中级以 上职称,月收入中等或以上,身体健康, 生活能自理者,老年公寓为首选,有的认 为“老年公寓是理想颐养天年之所”。因 此随着观念的变化,对老年公寓的需求是 加快增长的。 现如今,老年公寓如今已成为一种趋势,但是林 翰的母亲是一位受中国传统思想影响颇深的老人, 深切希望与儿子一家住在一起,并不如一些思想 开放的老人一般容易接受被送去老年公寓。所以 我们认为林翰夫妇应当在做好母亲和儿子的思想 工作,改变他们对老年公寓的认识误区:并带母 决定。