快递服务规范与礼仪 快递从业人员基本形象礼仪 仪容仪表检查细则.pptxVIP

《快递服务规范与礼仪》 仪容仪表检查细则 主讲:姜宁 身体的清洁 你有否感到身体中哪部分有病痛（不舒服） 你内衣是否两天换一次 是否有体臭 身体是否有验证出现 化妆 是否化妆了 口红颜色是否适当 眼影颜色是否合适 粉底、腮红、睫毛膏等化妆用品是否正确使用 头发 男员工检查： 前发前额是否过眉毛 侧发是否触耳 后发是否压领 发型是否古怪，是否有将头发染成其他颜色，是否烫发 头发是否干净，是否有头皮屑 头发是否梳理整齐 女员工检查： 前额刘海是否遮眼 侧发是否盖耳、 后发是否披肩 发型是否古怪 是否有将头发染成其他颜色，是否烫发 头发是否梳理整齐，头发是否干净，是否有头皮屑 口部 牙齿是否黑色或看上去很脏 牙齿里是否有杂物，如青菜残渣 牙齿是否感到不舒服，如牙痛等 牙齿是否有损坏现象 是否有口臭 上班拿钱是否喝了酒，是否吃了辛辣食物、葱蒜或其他气味很浓的食物 双手 指甲是否过长（超过1毫米） 指甲内是否有污秽 双手是否有灰尘 是否涂有色指甲油 鞋子 是否着黑色皮鞋或指定工鞋 是否保持清洁、干净、无异味 皮鞋的带子是否系好 皮鞋是否有破损之处，是否经常打油擦亮 短袜或丝袜 是否有破损、划痕、走丝或破洞 是否干净 穿着是否适当 颜色是否同裤子相配 是否穿着符合要求的袜子，是否着白袜 长袜是否从裤边或裙下露出来 工服 工服是否合身；工服是否干净；工服是否有破损之处；工服是否平整；衬衣领子和袖口是否干净；上衣肩是否有头发；工服的标签是否外露；下摆是否扎进裤内，内衣内裤是否过长而外露；领带的位置是否正确 工服是否有未知的纽扣，特别是领口与袖口的纽扣；是否按规定着好制服，是否支付、私装混穿；衣袋、裤兜内是否放置东西过多，随身携带的钥匙是否放好（不要发出声响）；是否按规定正确佩戴工号牌，工号牌是否整洁无破损、字迹清晰 首饰 有否佩戴多余的首饰 是否在耳处、手或脚、脖子上挂有昂贵的珠宝  主讲：姜宁 谢谢大家!