房地产销售员提升能力_基础知识.pdfVIP

房地产销售员提升能力系列篇 销售艺术篇：成功销售自己 专题一：销售是什么？ 广告就是销售 您是走动的广告 练习一：什么是销售？ 专题二：销售技能能为您做什么？ 销售自己，谋取理想职位 适应新的环境 在目前的职位上销售自己 练习二：成功销售自己 专题三：谁处于销售中——每个人 演员：成名前的艰辛 侍者：事半功倍 医生：长期医患关系的建立 律师：舞台的主角 政客：销售，销售，还是销售 父母：我们身边最主要的销售者 孩子：坚持不懈的销售者 朋友：互相销售 配偶：销售婚姻以及生命中的乐趣 同事：争取您热情的参与 信条：销售得越好，离成功越近 1 专题四：销售的过程及应学习的技巧 销售的八个步骤 销售的一个课题 练习三：销售的八个步骤及一个课题 专题五：让销售成为您的爱好 如何提高收入 学习和训练 练习四：自我评估是否接受过正确的专业销售训练 销售技巧篇：做一名成功的销售人员 专题六：设定目标，成为专业的销售人员 设定有效的目标 确定实现目标的步骤 致力实现您的目标 练习一：专业销售人员的要件 参考资料：专业销售人员的要件 练习二：完成您的“ 自我提升目标” 专题七：高手重视准备工作 专业销售人员的基础准备 销售区域的状况 您需要一批潜在客户 销售计划 练习三：穿着打扮的自我改善 练习四：递交名片的练习 练习五：找寻准客户的有效方法 2 专题八：了解您的产品 产品的构成 产品的价值取向 产品的竞争差异 精通您的产品知识 练习六：产品的性能规格与主要竞争者比较 专题九：如何寻找潜在客户 寻找潜在客户的原则 如何寻找潜在客户 寻找和接触最有希望成为潜在客户的人群 增加潜在客户的涵盖率 练习七：找寻准客户的有效方法 专题十：接近客户的技巧 什么是接近 接近前的准备 练习八：接近客户的角色扮演 电话接近客户的技巧 练习九：电话拜访的自我检测 Cold-call 找生意 使用信函接近客户的技巧 直接拜访客户的技巧 练习十：通过警卫、接待员、秘书的标准销售话语 面对初次见面的客户 进入销售主题的技巧 练习十一：接近客户技巧测验 专题十一：如何进行事实调查 什么是事实调查 3 事实调查的内容 事实调查的对象 事实调查的方法 练习十二：重要的事实调查项目 专题十二：成功与人沟通 良好沟通的必要 了解沟通的过程 积极地询问 练习十三：询问的练习 积极地倾听 发送和接收 写与读 尊重他人 专题十三：识别客户的利益点 将特性转换成利益的技巧 为客户寻找购买的理由 练习十四：特性、优点、特殊利益的练习 专题十四：如何做好产品说明 什么是产品说明 产品说明的技巧 三段论法 图片讲解法