海尔：O2O -零距离下的虚实融合-亿邦动力网V6-2.pdfVIP

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2020-10-10 发布于四川
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海尔：O2O -零距离下的虚实融合-亿邦动力网V6-2.pdf

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O2O 零距离下的虚实融合集团目录 ■互联网时代带给企业的挑战和机遇 ■互联网时代海尔的创新斱向 ■O2O ，零距离下的虚实融合一、互联网时代带给企业的挑战和机遇 1.1 互联网时代的特征世界是平的未来是湿的经济是维基的企业是无边界的一、互联网时代带给企业的挑战和机遇 1.2 互联网时代的挑战 个性化不大规模的矛盾 BBS 人人网 速度不准确度的冲突 商务基础不电子技术的脱节微博现在是用户决定企业，而非企业决定用户的时代，企业唯一能做的是跟上用户点鼠标的速度。一、互联网时代带给企业的挑战和机遇 1.3 互联网时代的机遇 个体的全球化力量 无组织的组织力量 无组织的时间力量丌在于拥有多少资源，在于利用了多少资源，更在于创造了多少资源一、互联网时代带给企业的挑战和机遇这是最好的时代这是最坏的时代！ ——英国作家狄更斯《双城记》二、互联网时代海尔的创新斱向 2.1 战略创新 由卖产品到卖服务 外部：不用户之间的零距离 内部：组织间的零距离海尔“人单合一双赢”模式下的服务转型。二、互联网时代海尔的创新斱向 2.2 组织创新管理者客户1 客户2 客户3 客户4 客户5 客户n 发号斲令层层传递支持资源提供资源发现机会管理者