《中国企业文化建设测评体系》（讨论稿） 目录 —前言 一、企业文化建设.doc

《中国企业文化建设测评体系》（讨论稿） 目录 —前言 一、企业文化建设测评体系的基本概念、原则和作用 二、企业文化建设测评体系的操作方针、主要方法 三、企业文化建设测评体系的基本类型 四、企业文化建设测评体系的主要工具 五、企业文化建设测评体系的实施流程 前言 当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素。企业文化是国家文化软实力的重要组成部分，作为管理科学的专业学科之一，企业文化系统理论在20世纪80年代进入我国企业管理领域。在党中央、国务院关于加强新时期社会主义先进文化建设一系列战略决策的指导下，在国务院国资委《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》等方针政策的支持下，经社会各界企业文化研究者和实践者的共同努力，全国企业文化建设事业取得了长足进展。 历经了“引进、传播”、“主动建设”阶段后，塑造优秀企业文化的理念已经在相当数量的企业中进行了探索和实践。据不完全统计，90%的中央企业、各级政府所属国有企业、全国500强企业、逐步发展壮大的民营企业群体，均已有组织的开展了企业文化建设工作。企业文化因其“凝神塑形、优化管理”的鲜明特质，有力地提升了企业员工的思想道德素质和专业技术能力，对于增强企业凝聚力、创新力和竞争力发挥了不可替代的作用。 为了改变企业文化建设与企业经营管理实践相脱节的失衡状态，推进企业文化效能建设，提升国家管理科学视野中的企业文化影响，使企业管理者充分把握企业文化资源的变化动态及发展趋势，形成企业文化建设“可实施、可控制、可检测、可改进”的良性循环，实现企业文化与经营管理实践、发展战略目标、社会主义和谐社会发展趋势的有机统一，提升企业文化管理水平，增强企业核心竞争力，适时启动“企业文化建设测评体系”的研究和推广工作，已经成为影响企业文化合理存在和良性发展的重要因素，并且客观上影响着广大企业能否进一步健康、持续、快速发展。 一、企业文化建设测评体系的基本概念、原则和作用 （一）概念 1、企业文化建设测评体系是对企业文化建设的科学性、系统性、实用性和动态性进行客观评估的企业文化战略管理工具。 2、企业文化建设测评体系，指以中国特色社会主义核心价值体系为指导依据，以实现企业文化建设与企业发展战略相适应、与企业生产经营管理相融合、与社会主义和谐社会发展趋势有机统一为根本目标，系统科学的利用定性与定量分析方法，采用实证性的测量尺度、信度、效度等通常模式，对企业文化现状进行评估、对企业文化建设工作进行考核、对企业文化建设绩效进行动态跟踪评价,形成“可实施、可控制、可检测、可改进”良性循环为核心的企业文化效能建设体系。 （二）原则 1、科学性：以人为本，彰显个性；着眼战略，把握本质；遵循规律，统一标准；测评客观，和谐提升。 2、系统性：目标清晰，周期合理；体系完整，流程规范；内容全面，重点突出；分工明确，保障有力。 3、实用性：容易理解，便于操作，简单实用，效果真实，改进到位。 4、动态性：传承历史，立足现实，面向未来，适时跟踪，推动企业发展变革。 （三）作用 1、全面落实党中央、国务院关于科学发展观的指导精神，使企业文化建设适应新时期社会主义先进文化发展繁荣进程，充分发挥企业文化建设对构建社会主义和谐社会的重要作用。 2、使企业领导者和员工队伍准确把握现有企业文化的真实特征，客观比较现实与期望的差异，明确企业文化建设、创新、变革的方向与企业长期发展战略的适应性，综合梳理、发掘、规划、运作企业的现有和潜在优势资源，实现企业文化的知行合一，有效提升企业的经营管理水平和核心竞争能力。 二、企业文化建设测评体系的操作方针、主要方法 （一）操作方针 1、企业家倡导与全员实践相结合； 2、价值体系与发展战略相结合； 3、内部测评与外部测评相结合； 4、定性测评与定量测评相结合； 5、过程测评与结果测评相结合； 6、测评结果与改进提高相结合。 （二）主要方法 1、抽样 2、访谈 3、量表 4、问卷 5、现场调查 6、社会调查 三、企业文化建设测评体系的基本类型（如图一） 图一：基本类型 主题型测评层级型测评 主题型测评 层级型测评 追踪型测评 过程型测评 综合型测评 基本类型 对企业文化全局性问题进行评价，可综合企业文化结构原理（理念层面、制度层面、行为层面和物质层面）、发展环境、员工认可、外部（公众）认知、企业文化贡献率进行测评。此项测评工作涉及范围广、因素多、规模大，周期长，涵盖全局性和整体性目标。 2、过程型测评 根据企业文化建设的实际情况，为确定某项目标或达到目标期限，对企业文化进行过程型评价，选择一、二个环节，问题相对集中，具有单项性、局部性和阶段性等特点，针对性强，讲求时效，问题集中，客观真实。 3、追踪型测评 该方法针对工作内容的不同，对某一支团队