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地产经理实战管理技能研习营 -0- 主要内容 一、管理者的角色认知及要求 二、人员管理之有效激励员工 三、人员管理之快速提升员工能力 四、任务管理之如何合理决策 五、任务管理之如何把事作好 -1- 主要内容 一、管理者的角色认知及要求 二、人员管理之有效激励员工 三、人员管理之快速提升员工能力 四、任务管理之如何合理决策 五、任务管理之如何把事作好 ⚫管理者的角色与定位？ ⚫管理者与专业者的差异有哪些？ ⚫从标杆地产标准看对干部的要求？ ⚫管理 “太极拳”和 “内功” -2- 管理者的角色部分说法 ⚫管理者是部门的最关键人物，管理者管理绩效的好坏， 直接影响到整个公司营运效率！ ⚫部门的代表者 ⚫ 队长兼教练 ⚫部门运营目标的执行者 ⚫关键业务执行者(“球星”) ⚫部门士气的激励者 ⚫ 部门建设者(团队／氛围／绩效) ⚫问题的协调者 ⚫ 工作教练兼培训导师 ⚫ 沟通桥梁(上下／部门间/ 内外； ⚫部门的指挥者 不是上传下达，是承上启下) ⚫员工的培训者 ⚫ 公司发展推动者 ⚫营运与管理业务的控制者 ⚫ 中层管理=任务管理+能力管理 ⚫工作成果的分析者 +部门气氛管理 ⚫ 。。。。。。 -3- 管理者的四大基本职能 ⚫指为实现组织的目标，制订和执行决策，对组织内的 计划 各种资源实施配置的行动方案和规划 ⚫指为实现组织的目标，对组织内各种资源，进行的分 组织 工、制度化、流程化的安排，以提高效率 ⚫指领导者带领和指导团队成员完成组织任务，实现组 领导 织目标 ⚫指为保证组织目标得以实现，对组织行为过程（包括 控制 下级的工作）进行的监督、检查、调整的管理活动 -4- 管理者的核心价值 •整合资源提升团队（ ）、 • （ ）达成团队目标 -5- 德鲁克认为管理者的成就 带领团队创造直接 （ ） 培育组织未来需要的 （ ） 树立或重树企业价值观