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企业管理论文：医药企业核心员工保留研究—以 A 公司为例 第 1 章 绪论1.1 研究背景与目的1.1.1 研究背景核心员工是当今企业人力资源发展的中坚力量，根据二八原则（也称二八定律），企业全部利润中的 80%是由企业全体员工中最重要的 20%所创造的，具有不可取代的作用。通常企业中这最为重要的 20%员工，即可称为核心员工。古人云：“得贤者昌，失贤者亡”，企业亦是如此。当今时代背景下，企业里什么最珍贵，毫无疑问，的确是人才。从某种层面上说，企业全体员工都不可或缺，每个人都是企业这座建筑物的一块砖，可是核心员工起到的作用更为关键。现如今，核心员工是各公司的重中之重，他们给企业带来了大部分的利润，他们的去留对企业有着十分重要的影响。如果这些员工离职了，他们所掌握企业的知识和资源都可能随之流失，所以他们的离职对企业来说会造成巨大的损失。因此，如何有效地留住核心员工，如何高效地管理他们，是企业亟需解决的问题。医药行业无论在哪个国家，哪个年代，哪种社会制度下，均被认定为重要发展的行业，是传统产业和现代产业的结合，一、二、三产业为一体的产业，且视为朝阳产业。医药行业具有高风险，高投资，高回报，高科技的特点，是我国国民经济中增长最为快速的行业之一，且对于保护和增强百姓健康、提高生活品质，为计划生育、救灾解困、军需储备和促进经济发展、社会进步都具有极其关键的意义。占据着越来越重要位置的医药行业将受到更多的关注。国家政策的倾斜以及中国人口老龄化的加速都给医药行业带来了很大的潜力市场，这也是引起该行业快速增长的根本原因，因此医药行业将继续茁壮发展与成长。由此可见，医药行业核心员工的保留问题十分关键。本文作者经过调研与访谈 A 公司核心员工，取得管理核心员工时所存在的问题及原因，应用人力资源管理知识提出观点，来为所在的 A 公司定制适合的核心员工保留政策。...........................1.2 研究内容与方法1.2.1研究内容对于核心员工保留问题的探讨，可从社会学、心理学、经济学、人力资源管理等多方面多角度进行分析研究。本文的探讨方向主要是以人力资源管理的角度，从企业微观的视角来分析和研究这一问题。无可否认，企业所处的行业、公司的规模、核心员工的个人特质，及其他因素如教育和家庭背景等，这些均是影响核心员工保留的因素。但无论从实际工作，还是理论研究层面为出发点，这些都需要根据企业自身的特点，及其核心员工的特点一起加以灵活处理。因此，本文并不作更为深入的分析。而是试图利用个案，从实证角度给以理论依据和证实，从而总结影响核心员工保留的主要因素，希望能给企业的管理者提供一些有价值的参考建议。首先为绪论。这一部分论述研究背景、目的和思路，同时也提出本文的研究内容与方法。第二部分是核心员工保留管理理论基础与相关理论综述。经过大量文献研究，综合分析并论述其内涵、特征和类型三方面。同时，对国内外研究的激励理论进行了详细的介绍。第三部分是我国医药行业现状及发展趋势预测。分别阐述我国医药行业现状以及我国医药行业的发展趋势预测。第四部分是对 A 公司核心员工保留现状和问题进行分析。起初介绍了 A 公司的情况，包含公司简介、组织结构、核心人员的认定及人力资源情况。然后针对核心员工的访谈及问卷调查，经过借鉴相关理论及实践应用，对调查情况进行了总体评析。第五部分是 A 公司保留核心员工的建议策略。详细地论述了核心员工激励机制优化设计原则和策略。第六部分是结论与展望。归纳文中的研究成果，并指出存在的不足，指明接下去的研究方向，并为管理实践提出参考。.........................第 2 章 核心员工保留管理相关理论综述2.1 核心员工相关理论综述2.1.1 核心员工的内涵从核心员工的概念中不难看出，核心员工与企业的生存与发展方向等密不可分，是其关键知识和技能的中坚力量，也是其参与市场竞争的核心力量。美国的施科特施奈尔教授在《通过人力资本的竞争》文章中阐述了核心人力资源管理的模型：即企业员工可根据其稀缺性和价值性被分为两个维度和四个象限，每一象限对应一类员工，而其中具有高稀缺性和高价值性的员工即被定义为企业的核心员工。这个模型论证了核心员工的两个关键指标，即高稀缺性和高价值性。2.1.2 核心员工的类型核心员工的类型一般包括但不限于，具有市场开拓和管理能力的营销人员；拥有大客户关系资源的销售人员；掌握并创造核心技术及机密的技术和研发人员；具有强烈影响及其重要的高级技工人员；会对企业发展发挥重要作用的管理人员；以及掌握企业核心机密的其他人才。核心员工是各企业争夺的重要目标。2.1.3 核心员工的特征具体来讲，核心