11.2 建立良好咨询关系（下）.pdf

第十一章 建立良好咨询关系 第二节 建立良好咨询关系 （下） 一. 真诚 1.含义： ¡ 是指咨询师对求助者的态度真诚，咨询师 以 “真实的我”、 “真诚的我”的角色帮 助求助者，不伪装，不隐藏 不戴假面具。 ¡ 真实的我 ¡ 表里如一 ¡ 真实可信 2.作用 ¡ 为咨询营造安全、自由的氛围； ¡ 为求助者提供 了一个 良好的榜样。 ¡ 咨询过程：言语、行为表达真实的我。 3.内容 ¡ 1）真实、诚恳、坦诚 ¡ 2）表达委婉 ¡ 3）实事求是： ¡ 4）适度：自我发泄 ¡ 5）非言语：目光交流 4.注意事项 ¡ 1）适度不要过度 （自我开放） ¡ 2）实事求是 ¡ 3）忌不懂装懂 二. 积极关注 1.含义： ¡ 积极关注就是咨询师对求助者言语和行为 的积极、光明、正性的方面予以关注，从 而使求助者拥有积极的价值观，拥有改变 自己的内在动力。 2.内容 1）每人都有向上动力 相信求助者是可以改变的 2）用慧眼看待求助者：寻找其积极正面的 特点、优势、长处 （言语、行为） 用慧眼帮助求助者看待 自己：长处、潜力 3）认识和利用其 自身的积极因素促使来访 者发生积极变化。 ¡ 来访者人际交往困扰——要减肥 （关注消 极面） ¡ 减肥——积极关注 ¡ 用人一定是用人的长处 金子当饰品、金子砌墙 3.注意事项 1）要看到长处优点等积极、光明、正性一 面——找优点 2）帮助求助者积极关注自己，看到优点与 长处，自己发掘 自己内在的潜能与资源 3）促成求助者 自我发现与潜能开发。 总结 ¡ 共情 ¡ 尊重 ¡ 热情 ¡ 真诚 ¡ 积极关注 有缘学习更多+谓ygd3076考证资料 课程学习 ¡ 技术：生活中不断运用 ¡ 生活的艺术