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加强班组建设提高班组综合业务素质 加强班组建设，是企业适应“现代化管理，全面提高素质” 的重要环节。班组管理的好坏，直接影响企业的管理水平，对企 业管理起着举足轻重的作用。通过对班组管理经验教训的总结， 笔者认为要达到提高班组综合业务素质的目的，可从以下几个方 面着手。 1班组长是抓好班组管理的关键 加强班组建设的关键是要有一个胜任工作的班组长。班组长 在企业中处于“兵头将尾”的特殊地位，他们既是班组活动的组 织者，又是管理者。班组长工作能力的大小和素质的高低直接关 系到班组管理的质量，因此提高班组长的素质是班组管理的重要 任务。 班组长应有提高自身综合素质的紧迫感， 要通过学习和实 践，不断提高自己的综合素质。 班组长要有一定的组织能力和协调能力， 不仅要有吃苦耐 劳的精神，而且还能调动班组人员的积极性，发动群众一起干。 班组长应成为集中班员智慧的吸铁石、团结友爱的纽带、靠得住 的主心骨、信得过的知心人，善于用信任换来支持。班组长要努 力创造一个民主、宽松的环境，培育班组的团队精神，使班组充 满生机与活力。 班组长对班组的各项工作要进行科学合理的安排， 应知人 善任，要了解班组各成员的长处、短处，在劳动组合中要尽可能 扬长避短，合理分工，人尽其才，实现最佳组合，使班组每个人 都有施展自己能力的舞台。 （4）班组长应具有敬业爱岗精神，有高度的事业心和责任感。 班组长的工作是一项既辛苦、又细致的工作，既要管人，又要管 事；既要抓生产，又要抓管理；既要求质量，又要讲进度，因此 班组长应爱岗敬业，不断增强全心全意为班组服务的信念，不断 创新，出色地完成各项工作任务。 2以人为本是班组管理的根本 班组管理的关键是人的管理。因为班组的一切事情都要通过 人去做，通过人去实现，所以班组管理的首要任务是提高班组员 工的主人翁意识，最大限度地挖掘蕴藏在员工身上的潜能，做到 人尽其才，保证各项任务的完成。 2.1健全民主制度，强化民主管理 搞好班组建设，班组长必须从“单干型”转向“群管型” ，充 分发挥和调动每个组员的主动性和积极性。在班组建设中涌现出 的先进单位都采用2长（班组长和工会组长）、6大员（宣传员、质 量员、安全员、福利员、核算员和考勤员 ）的民主管理体系；通过 班务公开，使班组每个成员都成为内部管理的主体； 通过班务会， 对生产任务、工作质量、规章制度等进行专题讨论，形成共识， 制定班组管理制度，实行定人定项管理；将考核指标量化到个人， 增强班组分配和奖罚透明度，充分体现“按劳分配”的原则，激 发班组成员干好本职工作的主动性、积极性。