高级销售技巧培训(PPT-65页).pdfVIP

高效销售技巧培训 1 我们的销售经验: • 请完成下列联系： • 1、想想你最近作为顾客、销售人员、观察者 的销售体验; • 2 、思考一下你有哪些成功经历和不满或不愉 快的经历； • 3、请在下面写下这些因素： 2 3 有效的销售需要你做两件事 1、 思考的方法： 为你有关销售情形提供销售动 机和导向，需要你有智慧的心灵（mindset ）。 2、行动的方法：为你的有关销售情形提供成功销 售所需要的技巧，需要你有行为的技巧（a skill set ）。 4 销售人员智慧的心灵 1、关键的销售理念：如何形成你对销售情形中你 和顾客的认识，这是销售的前提； 2、确切的销售过程：从第一次与顾客会面到完成 销售的过程，如何指导自己的行为和导向； 5 销售人员行为的技巧 1、沟通技巧：如何在销售过程中与 客的有效、 顺畅沟通； 2、推销技巧：如何在销售的过程中把握成功的关 键点。 6 有效的销售技巧构成 • 关键的销售理念； • 销售的四个阶段； • 五个交流技巧； • 四个销售技巧。 7 8 关键的销售理念 有两个作为成功的销售人员，需具有的设 定： 1、从作为销售人员的观点看，机会是销售 开始； 2、你的挑战是把机会变成成功——完成销 售。 9 10 客户销售节奏把握 1 、如何赢得在顾客面前的推销权力； (Earn the right) 2 、如何理解和识别顾客需求？ (Understand the need) 3、如何对产品进行有效的推荐？ (Make a recommendation) 4 、如何促成交易，完成销售？ (Complete the sale) 11 1、赢得在顾客面前的推销权力 这是销售努力成功的关键成功第一步，是形成你对 客的第一印象；这一阶段的重要方面是“建立亲密关 系”， 从而赢得了进一步推销权力。 你必须建立基本信任和信赖水平，鼓励顾客愿意 和你在一