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1 物流 ( 管理 ) 信息系统 张滨 2007.7 第六章 物流信息系统分析 2 可行性研究 : 目标和方案的可行性 技术方面的可行性 经营方面的可行性 社会方面的可行性 技术方面的可行性 : (1) 人员和技术力量的可行性 (2) 基础管理的可行性 (3) 组织系统开发方案的可行性 (4) 计算机硬件的可行性 (5) 计算机软件的可行性 (6) 环境条件以及运行技术方面的可行性 3 系统分析阶段的工作步骤 : 1 详细调查、收集和分析用户需求 2 确定的初级逻辑模型。 3 编制系统说明书 系统调查的原则 : ? 自顶向下全面展开 ? 先熟悉业务再分析其改进的可能性 ? 工程化的工作方式 ? 全面调查与重点调查相结合 ? 主动与用户沟通、保持积极友好的人际关系 开发系统主要计划 : ? 工作计划 ? 投资计划 ? 进度计划 ? 资源利用计划 4 系统分析一般进行的是： ①调查了解现有业务情况 ②弄清需要做什么 ③解决如何做的问题 系统调查的范围一般为 9 类： (1) 组织机构和功能业务 (2) 组织目标和发展战略 (3) 工艺流程和产品构成 (4) 数据与数据流程 (5) 业务流程和工作形式 (6) 管理方式和具体业务的管理方法 (7) 决策方式和决策过程 (8) 可用资源和限制条件 (9) 现存问题和改进意见 5 进行调查时应注意的事项 : (1) 安民告示 (2) 调查态度 (3) 调查顺序 (4) 研究分析绘制图表 调查的方式与方法 : 1 ．常用的调查方法 2 ．重点询问方式 3 ．业务流程调查方式 4 ．深入实际的调查方式 6 物流组织有两种形式： ? 独立法人的物流企业 ? 一般企业的承担物流功能的职能部分 常用的调查方法 : (1) 收集资料 (2) 开调查会 (3) 个别访问 (4) 书面调查 (5) 参加业务实践 (6) 发电子邮件 (7) 电话和电视会议 7 8 仓储 副经理 副经理 输入运输 输出运输 经理 库存控制 客户服务 生产计划 订货处理 采购 中小企业物流部 门组织结构图 9 10 11 业务流程分析过程包括以下内容： (1) 原有流程的分析 (2) 业务流程的优化 (3) 确定新的业务流程 (4) 新系统的人机界面 12 13 功能 N 功能 1 功能 2 功能 A 功能 B 功能 3 目 标 系统功能结构图