试谈企业培训的三个转变.docVIP

精品文档（可编辑） 值得下载 试谈企业培训的三个转变 摘要：企业感到培训难搞的真正原因是培训思路与管理环境的不相适应。本文提出，企业培训的指导思想应由“给知识”向“取智慧”转变；办班形式由“造声势”向“求实在”转变；效果追求由“储备性”向“急用性”转变的观念，以推进企业培训工作的科学发展。 关键词： 企业培训；思路；转变 中图分类号：C29 文献标识码：A 企业制胜之道在于“知识与创新”，这两者都离不开学习。随着知识经济社会的到来，知识不断爆炸，信息不断涌流，科技不断创新，商道不断变换，使所有的企业都处在动态变化的环境之中。这一时代特征要求企业如同有生命机体一样，通过有效培训和快速学习，顺变、应变、以积聚核心竞争力。可是，现今有相当多数的企业，一提到培训感到难搞。问题出在哪里呢？笔者认为，并不是企业“无训可培”，也不是好的师资难求，而是我们在组织培训的思路与变化的管理环境不相适应，因此，如今的企业应当把学会“如何培训”放到重要的议事日程上。本文就企业如何学会培训谈三点粗浅看法。 一、企业培训指导思想应由“给知识”向“取智慧”转变。 众所周知，企业培训的任务是促使企业成员养成“学会学习”的习惯，激发每位成员的生命潜能，提升他们实现自我的价值，带动企业的创新和进步，达到企业顺应变迁与永续发展的目的。因此，企业培训要依据管理环境的变化不断调整思路，以激发每个成员的智慧为取向，提高培训的有效性。 由于知识经济社会的到来，造就了今天的企业一般都以知识员工为主体，由此引发了企业管理环境三个显著的变化：一是管理对象的变化。过去土地和机器是生产资料主体，而现在人是生产资料主体。生产资料主体的转变，迫使我们企业要强化对人的管理，对人的智慧管理，管理的重点应是人的大脑；二是管理技术的变化。由于知识经济时代到来，信息技术广泛运用，网络天地无处不在，母子公司不断涌现，服务外包的悄然兴起，物流配送的普及，经商模式的演变，创意产业的发展，使我们沿用的传统管理技术越来越显得陈旧和老化，从而引发了管理技术的创新，使管理方式向关注个性化，注重架构化，倡导团队至上，推行支持和协助等方式转变。三是管理角色的变化。由于知识员工为主体的企业越来越多，管理者应由管理变为领导，再由领导变为“教练”，管理的职能也由传统的“监管他人”变为“带领团队”及“协助他人”。在上述三大变化的背景下，要求企业培训的思路，应由过去“不相信员工有智慧”的我讲你听的“给知识”，向“相信员工有智慧”引发思考和行为改变“取智慧”的方式转变。据不完全统计，目前企业发掘员工智慧不到20％，大量员工智慧在流失，智慧流失造成隐形损失好比将白花花的银子丢在路旁无法创造价值。采用“取智慧”的培训方式，就是引发员工参与－思考－表达－探索－承诺。让员工的智慧最大程度呈现出来，让知识型员工劳动生产率成倍提高。倡导“取智慧”式的培训，除了要求实施培训的师资必须采用引发、支持及协助等方式和有效对话，引发员工思考，让员工通过深入思考找到企业通过培训而解决问题的答案以外，更重要的是作为企业的任何一级管理人员，都应该充当好“教练”，因为只有他们是与员工随时随地融合在一起的，只有他们才真正了解需要培训的问题是什么，什么方式合适。尤为珍贵的是，“教”和“练”是结合在一起的，只“教”不“练”和有“练”无“教”都是没有效果的。由管理人员与员工构成的团队才能实现“教练融合”的目标。。 二、企业培训办班形式应由“造声势”向“求实在”转变 时下，举办的各种类型培训班大致可分三类，一类是政府部门主导举办的高峰论坛，此类培训班往往是在星级宾馆，请不少资深的专家教授，花半个小时，你方讲罢我登台，轮番上场场演讲，采取轰炸式满堂灌的演说，让学员接受新观点、新思维、新知识，以激荡学员的思维方式，达到洗脑、醒脑、换脑和拓宽视野的效果。论坛内容尽管很好，但对学员来说不能马上指导实践。只能是以造势为主。另一类是社会上各种培训中介机构，他们为了靠名人办班获利，常常请名家大师级的培训师开设“顶级”讲座，让学员交高价的听课费，听取名家大师高深学问的教诲。这种培训往往是授课人以“说书”的形式，向学员灌输他的研究成果，用他倡导的新理念、新方法、新术语以满足学员的知识储备。学员们往往把参加名家大师演讲，看成是与名家大师零距离接触好机会，与听友们相互交流的好场合。此类培训其实是以傍名人搞公关为主。作为企业举办的培训既不能追求造势也不能出高价让学员听名家讲“圣经”般的教诲，而要实实在在地为企业人员传授启发智慧的实务知识。因此，企业培训的宗旨是在组织培训时力求务实、务实再务实。必须把企业内部的“点到点”的培训方式做为重点。所谓“点到点”的意思，其实质就是培训师的备课必须针对受训学员的实际情况，以学员的需求为