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企业文化建设分析 企业文化建设，并非高深莫测 企业文化是一种潜在的力量。 这种潜在力量的表现和开发是以组织成员为载体达成两种沟 通。其一是内沟通， 也是企业文化产生价值的第一个层次， 即企业组织内部成员间的沟通， 包括上下级，平行级，点、线、面、体全方位的沟通。 企业领导者可以提出沟通议题，也可以不必提议而由成员们就最关心的问题发表见解， 最 后由企业代表 (组织首脑 )将这些见解集纳归整、加工处理。内沟通的主题可以是这样的目 标：企业是干什么的 ;员工是干什么的 ;领导为什么要用我 ?我为什么要到这个组织 ?我在组 织中是什么角色 ?我的作用是否不可取代 ?我发挥的作用是否为积极的并且为这个组织知 晓等等。 其二是外沟通，这里先要明确，沟通的内涵并不仅限于面对面地用语言对话。事实上，凡 是达到信息传递目的，都可谓之沟通。组织成员的外沟通就体现了这种内涵，除了向外面 的人解释和回答提问，成员的言行举止，仪容仪表，待人接物，品质修养，关注外界，要