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商场招商策划书 首先，商场是以进行家具销售为主的场所招商。 进行商场店铺的出 租、招租。个人认为应从以下几个方面进行招商策划。 一、 商场招商，虽说是出租店面， 实质上是在间接销售商品。 所以， 要转换观念，只有招租的店铺生意兴隆，商场才能更好的出租、 经营发展下去。因此，不仅要建立与商场租户人客户关系，还要 购建商品购买者的上帝关系。 作为商场，应本着为出租客户 （ 家具商品卖者 ）着想，提供 自己能所能及之事。比如调研市场，分析市场趋势等，为商场经营者 提供决策。 （一 ） 提供厂商的产品信息。解决供货渠道的不畅或短板。 （二 ） 开拓市场。利用商场的人脉优势或关系网，开拓潜在的需 求市场。 （三 ） 市场调研。观察市场、分析市场、研究市场、调查掌握市 场动向及其发展趋势。 消费者分析 消费者行为从分析： 1.谁构成了该市场 购买对象：他们购买什么东西 购买目的：他们为何购买 购买组织：谁参与购买 购买行动：他们如何购买 购买时机：他们什么时候购买 购买地点：他们 在什么地点购买 搜集信息 商品的内容 . 即厨具、床上用品、桌椅等 商品市场。是无差异市场，还是细分市场或差异性市场。 购买时机。是在逢年过节或在新居落成之际购买。 购买方式。现金购买、分期购买 购买方案。 风险分析 功能风险。即商品能否像自己所期望的那样发挥做 厨。 安全风险。即商品对自己或别人是否产生危险 价值风险。即为了购买商品所花费时间、精力和财 力是否值得。 舆论风险。即使用商品是否使自己在人面前感到难 堪，品牌的享受。 购买决策 他人态度 某些意外情况的出现也会影响消费者购买行为。 购后行为 满意程度。 购后活动 影响购买商品因素 心理因素 . 个人生活方式或家庭的需要 . 社会潮流因素，追求时尚化。 文化因素，价值观念而异，造成品味不同，所购买商品的差异。 （四 ） 宣传推广。 广告. 广告标准：令人愉悦、积极向上、解决问题、保证承诺、有潜在吸引 力 销售推广 样品 代价券 减价优待 礼品 积分 有奖销售 现金折扣 公共宣传 推行公共关系 五）提供服务 建立商场第三方争端机制，解决经营者与消费者的问题。 六）反馈信息 提供顾客购买后的满意程度调查表及反应意见。 顾客的建议或不足之处。 、 具体操作流程 由于，都是进行家具销售，很明显存在着同业竞争。可能出现 恶劣的价格竞争， 不利于商场的长期发展。 为了避免此类现象， 采用同行纵向式经营即经营差异化的产品（把家具产品分为细 分，每人经营一样，最畅销的产品经营采用投标方式招租） 市场定位。根据上海的经济发展水平、人均收入。适应走中高 档品牌战略，再在里面实行中外、欧美、仿古等产品差异，满 足不同顾客的购买需求。 市场定价。以最合理的价格购买价值最大化的产品与服务。这 是，巴菲特的投资理念。再有钱的人，也不会傻得购买物不值 价的东西，更何况有能力购买家具的人士，一般属于中年成熟 家庭男。他们更懂得什么叫生活。 这也是区别其他商场的方式， 以自己的卖点出奇制胜，领先同业者招式。所以，在招商、宣 传、推广中应始终围绕这一主题而来。 商场店铺布局。 好的视觉效果使人产生强烈的购买欲望或把潜 在的需求变为现在的消费。古 -今；中 -外；美 -法 -英 -西班牙； 等一系列有条有序的渐进式布局。在操作中，根据美学观点， 在产品与环境布局产生冲突过程中， 应考虑为环境色调为大背 景布局。突出整体美，而不是个体美。 至于店面内个体的摆设， 可参照宜家的风格、精品陈列。 为了维持商场的品牌形象、长期发展。再招商中，必须要求经 营者保证产品质量、微笑服务、以诚招客、揭短取信、尊重顾 客。 定期组织研讨会，为商场为个人店铺出谋划策。出点子，找经 营之道。 在经营过程中，定期在对市场进行调研，为店铺经营者提供市 场最新咨询决策，转变经营方略。 三、结束语 由于，不了解，不足之处，还希指教