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中心门店管理制度 V2.0 一、背景2 二、适用范围2 三、中心门店定义与定位 2 三、中心门店的梳理确认及调整 3 四、中心门店优化升级6 五、管理考核7 六、营业区增配需求说明 9 七、附则10 一、背景 2016 年 3 月本部市场营销部与企业发展部共同对各分公司中心门店与小微 门店进行一次系统梳理，中心门店与小微门店归属关系架构初步确定。为进一步 指导各大区、分公公司合格设置中心门店，发挥中心门店片区管理功能，特修订 形成《远成快运中心门店管理制度 V2.0》 二、适用范围 远成快运集团各分公司 三、中心门店定义与定位 （一）中心门店定义： 中心门店必须具备片区管理功能，分公司根据自身实际情况赋予部分中心门 店以分拨功能，用以服务所辖小微门店的一种综合性功能门店。 （二）中心门店定位： 1、管理功能：中心门店负责 10-15 个小微门店（参考标准），中心门店经理负 责辖区内小微门店的日常管理统筹工作； 中心门店经理 1. 向上关系：直属分公司营销负责人，接受区域公司、本部监 督； 工作关系 2. 平行关系：与其他中心门店和公司有关部门人员保持密切的协 作和互助关系，与运营、财务等部门保持必要的支撑关系； 3. 向下关系：统筹所辖区域内所有营业部负责人。 1、计划、安排、推广、监督辖区内的各项工作，并且定期巡察。 确保各项工作准确、有效的开展； 2、做好辖区内业务拓展、组织营销活动，确保辖区业务开展按照 既定流程推进； 3、对辖区内是否新开门店，深入考察本区市场，调查竞争对手状 况，最后向总部提交可行性报告； 4、对辖区内门店业绩进行分析、评估、研讨，找出存在问题，指 导并带动一线人员开拓市场，提升片区业绩； 岗位职责 5、推进片区人才的培训选拔，确保本片区人才的可持续发展。 6、指导完成所辖片区（所有门店）的业绩指标，确保经营目标的 达成； 7、负责对所辖片区人员管理，帮助其改进绩效、提升工作效率； 8、指导、协助小微门店负责人对辖区内 “大客户”进行开拓、沟 通与管理，制定物流方案； 9、完成辖区应收账款的管理; 10、完成辖区内相关收派、分拨等运作任务，接受相关运作标准 与质量考核。 职权范围 门店权责：对辖区内所有门店经营管理状况负责。 2、分拨功能：中心门店具备货物的分拨功能，合理安排循环/串点班车负责对小 微门店货物的揽收与派送，确保小微门店货物及时转运与派送； 三、中心门店的梳理确认及调整 1、中心门店管理小微门店，实现全网覆盖； 2、选址新增的小微门店，开业即已确认好自身所归属中心门店，立即生效； 3、选址新增的中心门店，开业当月不允许管理小微门店，次月统一变更与小微 门店的管理归属关系； 4、当某个或某几个中心门店管理的小微门店数量过多或者跨度过大，各分公司 可根据自身实际情况对中心门店所管辖的小微门店进行拆分、重组，梳理要求如 下： 中心门店管辖小微门店划分要求 ① 参考标准：中心门店负责 10-15 个小微门店； 划分原则 ② 片区独立原则：任何一个中心门店管理的小微门店，不允许出现 交叉重合； ① 根据所在城市、省份，可按地域位置，将分公司按照（东、 西），（南、北）辖区划分； 位置 ② 尽量将分公司管辖的区域平均划分，划分出的辖区面积占比差 值保持在 20% （不含）以内； 5、因中心门店的新增、撤销、搬迁等原因，导致中心门店与小微门店管理归属 关系发生变更的，每月变更一次，在每月 5 日前（节假日顺延