1.4 情绪的基本理论与功能(Ⅰ).pdf

教师情绪管理 1.4 情绪的基本理论与功能( Ⅰ) 1.4.1 导入 “踢猫效应”：消极情绪的传播和转移 有一位管理者因为在家看新闻入迷，耽误了出门上班的时间，他在上班的路 上为了不迟到，闯了红灯，受到了交警的处罚。受罚单影响，这位管理者情绪很 不好，有些生气。到了办公室后，他发现昨天交代秘书的工作任务秘书还没有完 成，于是他就狠狠地批评了秘书，对她的工作效率提出了质疑。秘书感到非常的 委屈，这么短的时间内，这些工作任务是很难完成的，她觉得自己没有错。这时， 秘书看到公司的清洁工，便指责清洁工工作不认真，打扫卫生不仔细，清洁工也 很委屈，她觉得自己每天都很认真地工作，没有做错什么。清洁工带着委屈和生 气的心情回到家后，刚好碰到孩子问她问题，清洁工把怒气发到孩子身上，“这 么简单的问题，你都不会吗？”孩子不知道如何反应，于是揣着自己的怒气，踢 了地上躺着的无辜的猫。 图4-1 情绪的“踢猫效应” 教师情绪管理 结合我们前面所讲的情绪认知干预的方法，在任何一个环节，如果能够重构 认知，使用理性和积极的认知，消极情绪的传播通道可能也就被切断了。例如在 管