绩效管理的“公平”因素.docVIP

绩效管理的“公平”因素 许多公司的绩效管理流程一直在挣扎，但这并不是因为缺乏使事情变得更好的努力。在我们最近调查中，三分之二的受访者在进行调查前的18个月中对其绩效管理系统进行了至少一项重大更改。随着频率的增加，人力资源部门正在放弃不受欢迎的“强制分布”排名系统，重新调整相对未分化的薪酬制度，并深入挖掘员工数据以寻找真正推动动力和绩效的线索。然而，公司似乎并没有取得太大进展。员工仍然抱怨，他们得到的反馈会给他们带来偏见或与工作脱节。管理人员仍然将绩效管理视为官僚主义的检查手段。 在持续的不满抗议中，表明存在一个绩效管理问题：公平问题。当然，许多因素可能会影响员工对公平的看法，但其中三个突出。我们的研究表明，绩效管理系统在执行以下三件事时更有可能被认为是公平的： 1、透明地将员工的目标与业务重点联系起来，并保持强大的灵活性 2、投资于经理的教练技巧，以帮助他们成为日常公平的更好仲裁者 3、奖励某些角色出色的表现，同时还管理其他角色的融合表现 这些因素似乎是相辅相成的。在实施了这三者的公司中，有84％的高管表示他们拥有有效的绩效管理系统。 赢得认知之战 一、将员工的目标与业务重点联系起来 建立对绩效管理的信任基础，意味着要清楚您对员工的期望，并具体说明他们的工作最终将如何适应公司正在努力实现的大局。将这种意义和目标与许多组织的情况相对照，在这些组织中，随着事件改变公司的优先事项，员工的