调试小组作业流程.docVIP

工程中心-技术支持小组管理步骤及规章 小组成立目标： 技术支持小组成立是以企业ISO 9000管理体系为依据，响应企业领导提升部门内部技术人力资源使用效率，降低企业和部门在项目运作中人力资源成本指示，使工程管理和技术支持愈加好结合，愈加好地表现工程调试人员在工程项目中作用和责任感。 小组工作职能： 1）提升事业部技术竞争力和项目实施能力。 2）配合项目经理做好项目施工技术支持，完成项目调试任务。 3）提升技术水平，采取有效方法，降低项目管理成本。 调试小组现在人力资源分析 小组组员花名册 组长：孙杰 组员：陈麟、陈飞、崔晟 小组组员技术特点分析 姓名 调试专业 掌握系统 孙杰 BA Honeywell excel 5000 SIEMENS 陈麟 BA Honeywell excel 5000 陈飞 BA Honeywell excel 5000 Honeywell Alerton Bactalk 崔晟 BA Honeywell excel 5000 SBT SA PELCO、SIEMENS、HONEYWELL 第一章、工程工作步骤 第1条 调试小组工作步骤依次包含立项、计划、准备、实施、验收五个次序阶段。 第2条 在立项阶段，依据企业签署协议，由项目经理确定调试人员，调试人员明确项目标技术方案。 第3条 在计划阶段，依据项目经理制订出工程项目计划，划分工程任务，和设计人员进行技术交底，配合深化设计。 第4条 在准备阶段关键工作是完善深化方案依据业主实际需求确定实施内容，包含施工图纸设计、点表和设备清单确实定。 第5条 在实施阶段关键工作包含项目实施计划制订、施工人员图纸交底，工作任务安排、设备采购进度跟踪、设备到货验收、现场控制及检测、设备安装调试、数据库安装调试、工作站安装调试、系统调试及试运行自检，并提供对应数据和汇报。 第6条 验收阶段则包含设备安装验收、项目初验、项目终验并配合部门和项目部做好第三方检测及工程总结。 第二章、和各部门工作界面上协同配合 调试小组作为工程项目标现场技术支持，关键负担着弱电系统项目标深化设计、现场技术支持、施工调试等工作，需要和现场项目部、企业技术部、售后服务部等部门协同配合，共同完成项目目标，确保工程进度、质量。 第1条 和技术部配合 调试小组工作从项目中标立项开始，在项目标深化设计阶段小组组员将配合技术部根据各系统分工投入到项目标深化工作中。 第2条 和施工项目组配合 作为项目现场技术支持，和各项目组配合至关关键。依据项目情况小组将派出技术责任人。该责任人负责项目中各相关系统现场技术指导、调试工作，配合项目经理完成整个项目标目标。为了提升技术资源利用率和技术服务流动性，技术人员不参与项目管理工作，按现场情况及施工进度安排技术服务时间和次数，标准上不常驻现场。 第3条 和售后服务部配合 1)完工移交 项目完工验收经过以后，小组组员将各系统向售后服务部移交。移交内容包含完工图纸、设备清单、调试工具及软件等（具体内容将拟订统一文本格式给予要求），同时将项目情况向售后服务部进行技术交底。移交后，项目由售后服务部进行质量跟踪，调试小组给合适配合。 2)技术支持 售后服务部是企业内一支比较有技术力量团体，配有很多专业工程师。在技术力量上和调试小组存在众多互补性。如前者在安防、一卡通等系统上力量比较强，以后者在BA系统上有较强技术贮备。两个团体人员交流和配合是企业资源整合，合理利用关键一步。所以调试小组将尽力配合好售后服务部工作，将派对应人员完成好售后项目标BA系统维护工作。 附件1： 附件2： 调试小组系统维护回执 项目名称 维护人员 维护日期 故障现象 诊疗结论 完成情况 用户意见： 售后服务部主管（签字）： 日期： 第三章、工程管理和考评 第1条 工程系统集成工作以项目经理为关键，以所划分出多种不一样子项目标责任制进行对任务参与人员管理和考评。 第2条 调试工作关键工作程序： 1） 搭建系统硬件平台及配套工程设计实施 2） 主机系统安装调试 3） 现场控制及检测设备安装调试 4） 系统功效调试 5） 系统性能调优 6） 系统功效自检 第3条 工程规范关键管理内容包含工程文档管理、工程准备管理、工程实施管理和工程验收管理四大部分。 第4条 工程文档管理是规范整个工程所需各类文档，是贯穿系统集成管理规范最关键纽带。工程其它管理全部必需紧紧和文档管理相结合。文档制作是考评小组成职员作质量依据。 第5条 对于每一项子项完成，关键分工程准备管理和工程实施管理，依据其任务按本章第2条划分性质进行管理。工程准备管理针对工程参与人员从接收任务开始至用户现场前所做准备工作。工程实施管理针对小组组员在用户现场工作。 第6条 工程验收管理是企业和用户共同检验工程是否达成预定目标并进行最终确定关键一环，是直接关系到企