调试工作作业流程及管理新规制度.docVIP

调试工作步骤及管理制度 调试服务目标 为规范调试服务工作，达成满足业主需求，确保业主在选择我企业能发挥最大效益，提升业主对企业满意度和信任度，提升企业市场竞争力，制订调试服务工作步骤和管理制度。 调试服务内容 调试条件、调试准备、试水方法、单机调试、单元调试、分段调试、接种菌种、驯化培养、全线连调、检测分析、改善缺点及补充完善、试运行、自行检验、提交检验、完工验收。 1、调试包含：机械设备调试、电气和自控（含在线检测仪表、数据上传通信）调试、工艺处理调试。 2、对质保期设备质量问题，协同采购，沟通厂家抵达现场调试处理，处理好设备问题，对保修期外设备，经过采购、更换等方法快速，果断排除故障，让用户满意。? 3、对协议中要求进行安装调试，在要求时间内，组织人员对设备进行安装调试及对用户工作人员进行培训。? 4、同业主协调好相关事宜 ，整改落实；付款进度跟踪； 配合业主验收等。 5、宣传我企业企业实力。 调试服务标准及要求 1、调试服务人员必需树立用户满意是检验服务工作标准理念，要竭尽全力为用户服务，觉不许可顶撞用户和和用户发生口角。? 2、在服务中主动，热情，耐心解答用户提出多种问题，传授维修保养常识，用户问题无法解答时，应耐心解释，并立即汇报企业总部帮助处理。 3、服务人员应举止文明，礼貌待人，主动服务，和用户监理良好关系。 4、接到服务信息，应在?24?小时内回复，需要现场服务，在用户要求时间内到现场，切实实现对用户承诺。? 6、服务人员对设备及工艺发生故障，要判定正确，立即修复。??7、对于外购设备，或配套件质量问题，标准上上报企业协调采购部由外协厂家处理。? 8、重大工艺、设备质量问题，反馈企业相关部门给予处理。 管理考评措施 1、用户以来电、来函、来人方法反应服务人职员作中表现不良或对服务不满意即为投诉，视情节严重情况给批评警告或经济考评。 2、因个人原因未按要求时间抵达用户现场，私自离开，罚款50元/次。 业务程序 工程施工安装完成后，依据条件项目责任人向调试组进行调试日期预报，调试组依据预报日期安排内部项目调试计划并提出相关调试含有要求。 由项目责任人协同业主完成《项目调试含有条件反馈表》评定，调试组接到《项目调试含有条件反馈表》后，依据反馈表，做出调试安排：调试方案、人员组成、工器具、调试费用预算。 细则： 1）调试条件： 土建构筑物全部施工完成； 设备安装完成； 电气安装完成；管道安装完成；相关配套项目，含人员、仪器，污水及进排管线，安全方法均已完善。 2）调试准备： 组成调试运行专门小组，含土建、设备、电气、管线、施工人员和设计和建设方代表共同参与；确定调试及试运行计划安排；进行对应物质准备，如水（含污水、自来水），气（压缩空气、蒸汽），电，药剂购置、准备；准备必需排水及抽水设备必需检测设备、装置（按检测控制项目参数）；建立调试统计、检测档案。 3）试水（充水）方法：按设计工艺次序向各单元进行充水试验；建构筑物未进行充水试验，充水根据设计要求通常分三次完成，即1/3、1/3、1/3充水，每充水1/3后，暂停3-8小时，检验液面变动及建构筑物池体渗漏和耐压情况。尤其注意：设计不受力双侧均水位隔墙，充水应在二侧同时冲水。已进行充水试验建构筑物可一次充水至满负荷。充水试验另一个作用是按设计水位高程要求，检验水路是否通畅，确保正常运行后满水量自流和安全超越功效，预防出现冒水和跑水现象。 4）单机调试：工艺设计单独工作运行设备、装置或非标均称为单机。应在充水后，进行单机调试。 5）单元调试：单元调试是按水处理设计每个工艺单元进行，如格栅单元、调整池单元、水解单元、好氧单元、二沉单元、气浮单元、污泥浓缩单元、污泥脱水单元、污泥回流单元………不一样要求进行。单元调试是在单元内单台设备试车基础上进行，因为每个单元可能有几台不一样设备和装置组成，单元试车是检验单元内各设备连动运行情况，并应能确保单元正常工作。单元试车只能处理设备协调连动，而不能确保单元达成设计去除率要求，因为它包含到工艺条件、菌种等很多原因，需要在试运行中加以处理。不一样工艺单元应有不一样试车方法，应根据设计具体补充规程实施。 6）分段调试： 分段调试和单元调试基础一致，关键是根据水处理工艺过程分类进行调试一个方法。 7）接种菌种：接种菌种是指利用微生物生物消化功效工艺单元，如关键有水解、厌氧、缺氧、好氧工艺单元，接种是对上述单元而言。依据微生物种类不一样，应分别接种不一样菌种。接种量大小； 开启时间：应尤其说明，菌种、水温及水质条件，是影响开启周期长短关键条件；菌种起源等。 8）驯化培养：驯化条件；驯化方法。 9）全线调试：当上述工艺单元调试完成后，污水处理工艺全线贯通，污水处理系统处于正常条件下，即可进行全线连调。按工