设计师工作基础手册.docVIP

设计师工作手册 上海憬华装饰设计西安企业 目 录 1、 前 言 3 2、设计师岗位职责 4 3、设计师管理处罚要求 5 4、职员考勤制度 7 5、企业电脑维护制度 9 6、办公礼仪 9 7、环境卫生 10 8、办公用具领用 11 9、设计师作业步骤 12 10、设计师作业步骤图 15 11、附 件 17 前 言 打造绿色低碳家装理念，构建舒适健康家居生活环境，健全标准规范施工作业，优质立即售后服务，是我们上海憬华装饰设计西安企业对社会各界最大承诺！为了促进并确保工程施工标准化、规范化、透明化、时效化和优质化，加强对设计部门管理，落实设计师各项职责，促进设计师和用户沟通和设计师和客服部、工程部、财务部等之间联络和协调，提升工作效率，确保工程按期完工。特制订出《设计师管理工作手册》，以鞭策我们上海憬华装饰设计西安企业不停提升业务水平和服务质量，使我们上海憬华装饰设计西安企业打造更多家装精品，愈加好地回报社会，服务广大民众。 尤其申明： 此手册为上海憬华装饰设计西安企业无形资产一个，每一份总部手册全部有序列号，受知识产权法保护，任何人全部不许剽窃或复印本手册内容，也不许以口头传达、录音或其它方法将内容转告她人。不得向本企业以外人透露本手册内容详情。只有在特定情况下，经本企业总经理书面许可，经过本企业相关制度要求，才可向第三人透露相关资料，且第三人独占享受知识产权使用权（未经上海憬华装饰设计西安企业许可，第三人不得向她人透露本资料；不然，本企业将依法追究其法律责任）。 本企业各组员有责任和义务小心保管这份关键文件；常常查阅及了解所应遵守要求，将有助提升管理成效；假如在日常管理中碰倒难题，本手册也将提供珍贵意见以供参考。 若本手册失落、遭偷窃、破坏或毁损，应该立即向上海装饰设计西安企业汇报。 本手册仅供参考，不包含可能被忽略差异和不足，在以后实际运作过程中须不停进行修改，以完善其中内容。 本手册解释权、修改权和其它知识产权归上海憬华装饰设计西安企业享受。 一、设计师岗位职责 ? 严格实施用户和企业签署装修工程施工协议及其它协议附件，维护协议法律权威性。 ? 在设计过程中，根据国家相关标准及企业质量要求，对工艺步骤、工艺质量进行严格把关。 ? 监督落实企业各项规章制度实施情况，并立即将规章制度落实情况向工程部经理反应。 ? 负责协调用户、工程监理、工长之间关系，立即处理和解答施工中出现多种问题。 　　切实推行协议签订前各项职责，按时提供所要求全部资料。 ? 开工交底，切实推行其职责并协调用户、工程监理和工长关系，确保交底顺利进行。 　　设计师依据工程进度定时去工地巡检。 ? 在工程施工过程中，对用户提出实际变更及增减工程项目，设计师应立即和工程监理、工长、用户联络，共同办理工程变更，按要求将全部变更后并经用户签字确定资料（施工图、效果图、工程预算等）立即提交相关部门。 ? 如遇特殊情况，工程项目须延长工期，应主动通知用户并细心解释，经双方协商后，共同办理工期延长手续。 ? 工程工期过半，主动联络用户、工长及工程监理进行工程验收，并按协议要求进行中期款结算，同时也要对增减款项进行结算。 ? 整体工程完工后，设计师应主动联络用户、工长和工程监理共同对工程进行验收；验收合格后，请用户填写《工程验收单》，进行工程尾款结算。 尾款到位后，办理《工程保修单》，并填写相关资料。 设计师管理处罚要求 设计师必需加强保密工作，不得泄露用户信息，如有泄露，企业将对其罚款5000元｜次。 设计师做单必需接收企业统一管理，不得私自做单，如有违反要求，企业将对其罚款10000元｜次；情节严重者，对其进行追加处罚，停发全部分成及其工资，并对其给予开除。 设计师不得私自涂改预算，不得降低单价和预算备注；不然，企业视其情节，对其处