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谦卑型领导对员工助人行为的影响研究 摘 要 近年来，传统威权式的领导风格愈加难以有效适应组织管理环境的变化，而 谦卑型领导作为一种更为重视员工意见和关注员工发展的领导风格逐步受到广 泛关注。谦卑型领导包容员工错误，并会为员工着想，这或许能够促进员工表现 出更多亲社会性的助人行为。助人行为是组织期望的一种员工角色外行为，有助 于在复杂工作任务的情境下帮助员工提高协作效能和工作绩效。 本研究基于社会交换理论，探讨了信任领导在谦卑型领导与员工助人行为之 间的中介作用以及组织支持感知的调节作用。谦卑型领导能够承认自身不足，且 认可员工的优点与贡献，以及重视员工发展而非苛责错误，由此更能得到员工的 信任，并与员工建立良好的社会交换关系。员工基于互惠回报原则，可能会表现 出帮助同事的行为以提高组织绩效、为领导减负。与此同时，员工是否感受到来 自组织对于自身的支持，也是影响员工选择是否施予帮助的重要情境信息，在谦 卑型领导对员工助人行为的影响过程中起调节作用。 本研究采用多时点问卷调查方法，通过收集一个三时点的、包含257名员工 数据的样本检验研究假设。实证分析结果表明，信任领导在谦卑型领导与员工助 人行为之间起中介作用；员工组织支持感知正向调节员工信任领导对员工助人行 为的影响；同时，员工组织支持感知正向调节信任领导在谦卑型领导与员工主动 助人行为之间的间接效应；但是对信任领导在谦卑型领导与员工被动助人行为之 间的间接效应调节不显著。 本研究主要的理论与实践贡献包括三个方面。第一，揭示出信任领导在谦卑 型领导影响员工助人行为过程中的中介机制，拓展谦卑型领导对于员工助人行为 的影响机制探讨，并为如何激发员工更多的助人行为提供借鉴。第二，深化对谦 卑型领导有效性的边界条件的认识，进一步明晰组织支持感知如何促进或抑制领 导效能。第三，有助于提高企业对培养谦卑型领导风格以及建设组织支持氛围和 信任氛围的重视。 关键词：谦卑型领导，信任领导，助人行为，组织支持感知，社会交换理论 I 目 录 摘 要 I ABSTRACT II 第一章 绪论 1 1.1 研究背景 1 1.2 研究意义 2 1.2.1 理论意义 2 1.2.2 实践意义 3 1.3 研究方法 4 1.4 论文架构 4 第二章 文献综述 6 2.1 谦卑型领导研究述评 6 2.1.1 谦卑型领导的定义及测量 6 2.1.2 谦卑型领导的影响结果研究 8 2.2 信任领导研究述评13 2.2.1 信任领导的定义及测量13 2.2.2 信任领导的前因与结果研究14 2.3 组织支持感知研究述评15 2.3.1 组织支持感知的定义及测量15 2.3.2 组织支持感知的调节机制研究15 2.4 员工助人行为研究述评16 2.4.1 助人行为的定义及测量16 2.4.2 助人行为的前因研究17 2.5 文献综述小结18 第三章 理论模型及假设的提出19 3.1 谦卑型领导对员工助人行为的影响19 3.2 信任领导的中介作用20 3.3 组织支持感知的调节作用21 3.4 被调节的中介作用21 第四章 研究设计 23 4.1 数据收集程序与样本特征23 4.2 研究构念量表选择24 4.3 数据分析方法25 第五章 数据分析 26 5.1 共同方法偏差检验26 5.2 变量区分效度26 5.2.1 变量信度检验26 5.2.2 变量区分效度检验27 5.3 变量描述性及相关分析28 5.4 假设检验28 第六章 研究结论与展望34 6.1 研究结论与讨论34 6.2 理论贡献35 6.3 管理实践启示36 6.4 局限性与未来研究方向37 参考文献 38 附录46 在学期间的研究成果 51 致 谢 52 第一