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雇主品牌对员工主动性行为的影响研究 摘 要 随着时代发展，员工已经成为企业成长发展所必须的资本。多年来企业已经 在如何留住员工，提高员工工作效率等方面进行过很多探索实践。而近几年，很 多企业开始从雇主品牌建设的角度思考如何对员工进行管理，希望能找到管理员 工的新思路。与此同时，工作节奏加快，也使企业对员工的要求越来越高，不仅 需要员工有效率地完成工作，也需要员工在工作中具有更多的主动性，做出主动 性行为。目前，已有文献探索了雇主品牌对员工求职意向、员工绩效、离职倾向 等方面的影响，但还没有从内部视角来研究雇主品牌对员工主动性行为的影响。 因此，本文从内部研究雇主品牌对员工主动性行为的影响，对企业来说，具有非 常重要的意义。 在本研究中探讨了雇主品牌如何影响员工个体层面的主动性行为及组织认 同在这一过程中所起的作用。本文通过文献研究，问卷调查等方法，采用相关数 据分析软件进行信效度、相关、回归等分析。得到以下研究结论：第一，雇主品 牌显著影响组织认同及员工主动性行为。第二，六个维度中管理风格对员工主动 性行为影响最大，团队合作、职业发展、组织实力及工作本身的影响依次降低， 薪酬福利不影响组织认同和员工主动性行为。第三、组织认同在雇主品牌和员工 主动性行为之间起部分中介作用，进一步研究发现组织认同部分中介了管理风 格、职业发展、团队合作和员工主动性行为之间的关系，完全中介了组织实力、 工作本身和员工主动性行为之间的关系。 根据研究结论，本文得到以下管理启示：第一，结合公司现状建设雇主品牌， 并充分调研了解员工诉求。并分别从公司管理风格、员工职业发展、团队合作、 员工工作内容及通过履行社会责任提高组织实力等几方面来激发员工的主动性 行为提出具体的管理建议。第二，要加强组织建设，重视对员工组织认同感的培 养。第三，要做好雇主品牌建设的宣贯与落实，并鼓励员工主动反馈。 关键词：主动性行为，雇主品牌，组织认同 I 目 录 摘 要 I ABSTRACT II 第一章 绪论1 1.1 研究背景及问题提出 1 1.2 研究意义2 1.2.1 理论意义2 1.2.2 实践意义2 1.3 研究的总体思路3 1.3.1 研究内容3 1.3.2 研究方法3 1.3.3 研究技术路线图4 1.4 研究的主要创新之处4 第二章 文献综述6 2.1 理论基础6 2.1.1 社会交换理论6 2.1.2 内部营销理论7 2.2 雇主品牌相关研究8 2.2.1 雇主品牌概念8 2.2.2 雇主品牌的维度和测量9 2.2.3 雇主品牌的价值 10 2.3 主动性行为相关研究 11 2.3.1 主动性行为概念 11 2.3.2 主动性行为的维度和测量 11 2.3.3 主动性行为的影响因素 12 2.4 组织认同相关研究 13 2.4.1 组织认同概念 13 2.4.2 组织认同的维度和测量 14 2.4.3 组织认同的相关研究 14 2.5 文献评述 15 第三章 研究假设和理论模型构建16 3.1 相关概念界定 16 3.1.1 雇主品牌 16 3.1.2 组织认同 16 3.1.3 主动性行为 16 3.2 雇主品牌和员工主动性行为的关系假设 16 3.3 雇主品牌和组织认同的关系假设 18 3.4 组织认同和主动性行为的关系假设20 3.5 组织认同在雇主品牌和主动性行为之间的中介效应假设21 3.6 理论模型构建22 第四章 研究设计24 4.1 问卷量表设计24 4.1.1 个人信息24 4.1.2 雇主品牌量表设计24 4.1.3 组织认同量表设计25 4.1.4 主动性行为量表设计26 4.2