电子商务运营管理考点预测.pdfVIP

第一章 电子商务概述 P2 【考点一】广义上的电子商务★★★（ ） 广义上的电子商务，（electronicbusiness，EB）是指各行各业，包括政府机构和企业、 事业单位各种业务的电子化、网络化，可称作电子业务。 P3 【考点二】电子商务的特点★★（ ） 与传统形式的商务活动相比，电子商务具有虚拟性、跨越时空性、低成本、高效性和 安全性等明显的特点。 P3 【考点三】电子商务的内涵★（ ） 电子商务的前提是商务信息化。电子商务的出发点和归宿是商务。电子商务的核心是人。 【考点四】电子商务的分类★★★（P5） 1.企业对消费者 2.企业对企业 3.消费者对消费者 4.企业对政府 5.消费者对政府 6.企业对消费者对企业 1 第二章 电子商务的基本模式 P31 【考点一】电子商务的应用框架★（ ） （一）两大支柱 1. 政策法律支柱2.技术标准支柱 （二）四个层次 1. 网络设施层 2.信息发布层 3.信息传输层 4.一般业务服务层 P53 【考点二】网上消费者的特征分析★（ ） 1. 男性居多。 2. 以中青年为主。 3. 具有较高的文化水平。 4. 收入属于中等阶层。 5. 主要集中于少数几个经济发达地区。 B2B P41 【考点三】 电子商务★★（ ） B2B 电子商务模式是一种基于Internet，以企业为交易主体，以银行电子支付和结算为 手段，以企业数据为依托的商务模式。 B2C P50 【考点四】 电子商务★★（ ） B2C 电子商务是以Internet 为主要手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服 务的一种商务模式。 2 第三章 电子商务基础设施 P69 【考点一】网络基础★★（ ） 1.局域网（localareanetwork），简称LAN，它的覆盖范围很有限。 2.城域网（metropolitanareanetwork），又称市域网，简称MAN。 3.广域网（wideareanetwork），简称WAN。 4..移动网。 P77 【考点二】域名★★★（ ） 表3-1 部分国家与行业域名 域名 国家和地区名 域名 行业类名 Cn 中国 Com 商业机构 Au 澳大利亚 Org 非营利组织 Ca 加拿大 Net 网络通信部门 Fr 法国 Mil 军事机构 Uk