原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
质检员岗位职责
一、 总则：
为更加完善酒店的管理，提高酒店的服务水平，树立集 酒店良好的形象，特制订本细则
二、 原则：
由总经理授权检查酒店各部门所有员工的各种违纪现
象，发现并记录在案，协助解决酒店管理中出现的各种问题。 全面检查和评审酒店的服务质虽情况，督导各部门管理质
虽、服务质虽和卫生质虽的整改、落实、提高。
三、 岗位职责：
1、 每天对酒店各部位的卫生进行检查，对卫生不合格 的地方、部位提出整改意见或相应的处理意见。
2、 对各部门员工的劳动纪律、仪容仪表、精神面貌、 礼仪礼貌的检查。
3、 对各部门员工的服务态度，服务规范程度、宾客接 待程序、工作效率等的检查。
4、 对各部门的物品管理，包括吧台管理、仓库管理、 浪费物资流失情况的检查。
5、 对各部门设施、设备的保管、使用与运行状况等进 行检查。
6、 对酒店各部位的跑、冒、滴、漏现象进行检查。
7、 对各部门各级管理人员工作态度、工作方法、违规 违纪方面的检查。
8、 对员工宿舍的管理及卫生状况的检查，加强对宿舍 的安全管理，严格对在宿舍吸烟者进行处理。
9、 对各部门人员不按规定乘坐电梯情况进行检查。
10、 对个重点部位的安全情况进行检查。
11、 对在检查过程中发现得I可题要记录在册，并上报至 相关部门、人员进行处理。
文档评论（0）