有效沟通-磨房-自助旅行和户外运动的出发地-磨.pptVIP

31 团队 ? 它是由许多独立的个人组成的，他们 为了实现一个共同目标而共同工作 32 团队角色 ? 实干者 ? 协调者 ? 推进者 ? 创新者 ? 信息者 ? 监督者 ? 凝聚者 ? 完善者 IMP CO SH PL RI ME TW FI 33 团队角色分析 ? 一个人不可能完美，但团队可以通过不同角色的组合而达 至完美 ? 每个角色都是优点和缺点相伴相生，领导者要学会用人之 长，容人之短 ? 尊重角色差异，发挥个性特征，将合适的人安排在适当的 岗位上 ? 合作能弥补不足 ? 尊重彼此的价值判断基准，欣赏对方的立场是非常重要的 ? 团队作业中不应执着于个性表现，应试着改变自己的意见 和态度，互相妥协认同，拥有弹性态度和协调性 管理沟通 35 做一名强有力的主管 ? 你是一个舵手，指导你的人员。 ? 你是一个油库，为你的人员补充燃料。 ? 你是一座靠山，解除你人员的困惑，临危不乱。 ? 你是一位将军，训练并带领你的士兵，去取得一次又 一次胜利。 ? 你是一位慈父，你的人需要你的支持、努力和鼓励。 将者，智、信、仁、勇、严也 36 主管是公司与基层的桥梁 ? 主管的一项重要职责是扮演领导者的角色， 并且作为部属与上司 / 公司之间的桥梁。让各 阶层彼此互相信赖与配合，同心协力，在激 烈竞争的市场上脱颖而出。 态度 渠道 技巧 文化 37 向上沟通 ? 克服下属常有的“不安全感” ?