有效构建面试--hanjp000.pptVIP

有效构建面试 导 言 困惑： ? 如何安排面试流程、结构？ ? 直线部门与 HR 的角色？ ? 借我借我一双慧眼吧，让我把这纷扰看得清清楚楚明 明白白真真切切 课程目标 ? 了解“甄选”和“面试”的概念 ? 了解面试过程的结构 ? 阐述制定面试标准的意义 ? 能够在面试前完成充分准备 ? 运用 STAR 提问与追问技巧 招聘面试综述 ? 招聘 、 甄选 的概念 ? 招聘包含从招募到聘用的全过程。甄选是其中的重要 环节。面试是常用的甄选方法之一。 ? 面试 的定义：在特定场景下，经过精心设计，通过面 试人与应聘者双方面对面的观察、交谈等方式，了解 应聘者素质特征、能力状况以及求职动机等的沟通过 程。 面试是有目的的谈话，是双方的相互了解，是 双方彼 此认知、彼此考量 的过程。 ? 面试的类型 ? 面试的结构 ? HR 与直线部门的角色 直线部门 HR 确定人员需求 明确任职要求（技能 / 资格 / 个人特质）、 面试标准并向 HR 传达 与求职者交流（测评、面试） 决定录用 制定招聘计划 组织实施招聘计划 选择招聘渠道，初选，辅助直线经理甄 选（求职意愿、个性特质），回答薪资 福利等人事问题 主持面试，监控甄选的公平性、合法性 评估招聘过程（效果、成本、流程） 为直线部门提供招聘技能培训 为直线部门提供甄选支持，辅助直线部 门选择甄选工具 ? 直线：明确需求、明确标准、甄选评判、决定