电子商务公司专项规章新规制度完整版.docVIP

电子商务管理制度 发字[]01号 第一章：职员守则 一、标准  一切以企业利益为重，团结协作、努力工作、主动进取、钻研业务、不停提升服务意识，以赢得用户满意并保守企业商业秘密，为企业取得良好经济效益和社会效益做出应有贡献。 二、仪容仪表 职员仪容仪表关系到企业形象和声誉，同时也是企业管理水平具体表现。 （一） 职员必需以饱满工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好精神面貌，语言文明，举止端庄；  （二） 上岗时职员须保持良好个人卫生，不得留过长指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）  （三） 职员工作时间必需讲一般话；服装要时刻保持清洁平整，男职员不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。  （四） 职员发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。 三、行为规范 为确保工作秩序，职员应遵守下列行为规范  （一） 职员根据企业要求时间上下班，不迟到、不早退；  （二） 接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简练明了，严格实施岗位规范，对于本部门其它职员或其它部门电话有义务转达和通知；  （三） 职员在岗期间，不准看非工作性报纸和杂志；不得使用企业电脑做其它和工作无关活动（比如：聊天，网络游戏等）；  （四） 职员在岗期间，不准处理和工作无关事情，不准串岗、脱岗；严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电