行政部日常办公应急专项预案.docVIP

行政部应急预案 为确保上海总部正常运行，提升行政部处理突发性事件应变能力，预防和降低安全事故发生，最大程度减轻事故危害，特制订本预案。 行政部应急预案实施人员组成及关健岗人员备岗 行政部成立应急预案小组，以处理多种突发情况，xx为第一责任人，xx为第二责任人，小组组员：xx、xx、xx。 前台备岗：xx xx 司机备岗：xx 突发性办公区安全事件应急预案 1、工作标准 突发事件根据“预防为主、防治结合”处理方针，坚持日常管理和应急处理相结合，发生突发事件，应主动调动全集团全部资源和力量，快速开启应急预案。 2、群体上访事件应急预案 （1?） 要求日常办公时间前台必需有些人当值，设置前台事项责任人，第一责任人为企业行政前台，第二责任人为客服专员闵敏，第三责任人为行政专员殷聘婷。以确保前台位置不出现人员空缺情况。 （2） 对于集体人员上访到集团办公场所非法集会、示威 、静坐、拉横幅和封堵办公场所大门，强制闯进或群体冲击要害部门、部位等关键目标群体性事件，要先采取缓解平静方法协商处理 ,前台人员首先要将闯进者稳定在前台位置，并立即通知行政部应急小姐。 （3） 应急小组收到信息时，快速分析、判定事件规模、原因、发展动态 ，制订对应方法 ，赶到前台，采取果断方法，将事态控制在最低程度，最小范围内。 （4） 经先期缓解处理后仍不撤离集体上访人员，应立即向大厦安保部及公安部门汇报，请求帮助处理，以防事态升级。对不听劝阻、继续围堵办公人员、围攻部分领导等行为人员，要采取有效方法。对人员安全加以保护。并全力保护集团正常工作秩序。 3、电梯故障应急预案方法 （1） 电梯忽然停电、速度加紧或失去控制时，被困人员应两腿微微弯曲，上身向前倾斜，以降低电梯坠落受到冲击。 （2） 被困电梯内，应保持镇静，立即用电梯内警铃、对讲机或电话和物业管理人员联络，等候外部救援。假如报警无效，能够大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。 （3） 电梯运行时，不要轻易扒门爬出，以防电梯忽然开动。运行中电梯进水时，应将电梯开到顶层，并通知维修人员。 （4） 假如乘梯途中发生火灾，应将电梯在就近楼层停梯，并快速利用楼梯逃生。 4、办公区偷窃应急预案方法 （1） 发觉企业或个人物品丢失，首先主动查找并经过监控录像查找线索，然后通知企业运行中心具体情况。 （2） 特殊情况下采取110报警求援，做好现场保护工作，提供线索，主动配合办案人员做好调查取证工作。同时保护现场不被破坏，要帮助公安机关做好破案各项工作。 （3） 查明情况后，将涉案人员移交当地公安机关，并向运行中心汇报情况，酌情给对应处分。 消防安全应急处理 消防安全关键分两部分即预防方法和应急处理程序。 预防和预警 每七天对本单位消防栓、灭火器进行检验、维护、保养，保持其良好状态，认真进行安全检验，做好统计。 加强集团消防安全管理，职员在下班前关闭不用用电设施如：电脑、日光灯等。 加强行政部职员消防安全教育和消防演练，强化“三会一标”即会发觉火灾隐患、会处理初起火灾、会组织引导人员疏散。 每七天检验电器线路，预防老化、短路、漏电等情况，不乱拉电线、超负荷用电，不使用粗制滥造、无安全方法、未检验合格品种、电器运行发觉异味、冒烟等情况时，要立即断电，停机检验修理。 火警应急处理程序 （1） 当发觉火情后，首先向周围人员发出火警信号，行政部应急小组并立即采取应急方法，切断和火灾相关电源、气源、火源 ，使用较近灭火器或消防水龙头进行灭火。假如火势无法扑灭，立即拨打“119”火警电话，并向运行中心汇报；通知大厦物业部门。报警时要讲明起火地点、起火部位及火势大小、起火物质种类和性质、被困人员情况、联络电话号等。 （2） 行政应急小组快速通知全体职员进入消防安全紧急状态，公布火灾发生地点，需要疏散范围并派人到约定地点指导消防队进入火灾现场，保持通讯通畅，立即正确地将多种指令、情况及信息上传下达。 （3） 转移关键物资和危险物品。如火势较大，临时扑灭不了，应依据现场情况立即采取冷却、隔离等方法，预防火势深入蔓延，等候消防队赶到，配合完成灭火任务，同时对现场实施警戒，确保消防车通畅无阻，预防无关人员进入现场。维护好现场秩序，避免人员伤亡。 （4） 对于此种情况假如发生，金茂10楼办公区如临时不能使用，而38楼3804B办公位较少（共16个办公位），经前期至陕西北路80号慧球办公地9楼进行了巡检，了解到9楼有前台及足够办公家俱，地理位置较为方便（地铁2号线南京西路站下步行5分钟左右时间即到），且网络