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急诊科护理工作总结 2014 急诊科护理工作总 2014 年，在院领导、护理部正确领导与具体指导下，在各科室 的密切配合及急诊科全体护理人员的共同努力 ，我科社会效益与经 济效益得到一定程度的上升，也顺利完成全年的护理工作计划。 一、全年各项护理工作量及工作达标情况 1、工作量：静脉注射 1299 人次，肌肉注射 3189 人次，皮试注射 1798 人次，静脉采血 822 人次，雾化吸入 3727 人次，胃镜 329 人次， 导尿 45 人次，吸氧 445 人，危重病人抢救 34 人次，洗胃 45 人次。 2 、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。。护理综 合满意度。护理技术操作考核合格率 二、严抓护理质量，确保护理安全 1、根据 ISO 和护理部的要求，进一步修改、制定了各项制度及常规、 预案等。在质量管理上，严格执行操作规范，加强检查，确保落实。 对于检查中存在的不足之处每月组织护理质量及安全分析会，进行详 细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化人员的服务意识、 质量意识，制定切实可行的改进措施，及时改进工作中的薄弱环节。 2 、科内成立质控小组，质控员进行明确分工，专人负责各区域的物 品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各 区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力， 第 1 页第 1 页 急诊科护理工作总结 使护理质控落实到位。 三 、 加强护理人员服务意识，提供优质服务 　　进一步巩固优化就医流程方面，继续落实就诊排号、预约输液、 先皮试后统一缴费、输液免取药四大举措，在规范就诊流程，减少病 人排队次数，优化输液流程，减少病人等候时间方面取得了很好的成 绩，获得病友的一致好评，取得了良好的社会效益。 四、重视提高护士整体素质，优化护理队伍 　　 1、提高护士的理论与技术操作水平；每月组织全科护士业务学习， 护士长定期对本科护士理论和操作进行考核，入科岗前培训率达 100%。 3、提高护士应急能力和急救水平：组织科室人员对心电图机、心电 监护仪、心电除颤机、输液泵、注射泵等进行操作培训并熟练操作， 定期组织护士轮流授课，对科室常见呼吸、消化系统疾病及急性中毒 进行培训学习，共同学习，相互交流。 新形势和新任务，对我们的工作提出了更新、更高的要求，也为 我们工作发展和突破提供了良好的机遇和内在的动力。我们会紧密团 结起来，振奋精神、努力拼搏、扎实工作，朝着提高两个效益，创建 和谐医院的目标奋勇前进！ 急诊科 2014 、12、31 第 2 页第 2 页 急诊科护理工作总结 第 3 页第 3 页