医院工作总结及工作专题计划.docVIP

医院工作总结及工作计划 　　一、工作回顾 　　过去十二个月，我院在县委、县政府及卫生局正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”关键思想为指导，落实落实科学发展观，牢靠树立以病人为中心服务理念，紧紧围绕“坚持以人为本、提升服务质量，规范医疗行为、确保医疗安全，优化诊疗环境、加紧建设发展，加强科学管理、提升两个效益，为群众提供安全、有效、方便、廉洁医疗服务”总体工作方针，深入开展了学习实践科学发展观活动、“医疗质量万里行”活动、医院平安建设优异单位创建活动、构建友好医患关系活动、护理知识竞赛和业务技术操作比武活动、医疗质量评选活动、整理医疗秩序等活动。科学管理、强化方法、狠抓落实、重视实效，促进了医院各项工作，推进了医院工作全方面建设和发展。 　　（一）深入开展学习实践活动，强化思想教育，提升整体素质，务求工作实效 　　1、团结率领全院党员干部和职员认识开展深入学习实践科学发展观教育活动，精心组织安排，认真组织学习，广泛征求意见，深入开展谈心活动，认真撰写分析检验汇报，坚持边学边改，努力做到了组织学习严密、查找问题充足、分析原因到位、整改方法得力、活动效果显著，努力完成了深入学习实践科学发展观活动各项工作。 　　2、认真落实落实民主评议行风工作要求，立即成立了以院长为组长医院民主评议行风工作领导小组，设置了办公室，并制订实施方案。自觉廉洁行医，坚持诚信服务，严格以法执业，实现了整年医疗零事故目标。 　　3、认真开展医德医风教育，引导全院医务人员，努力发扬人道主义精神和“严谨、求精、务实、奉献”精神，大力弘扬白求恩精神、抗击非典精神和“病人至上、创优服务、凝聚力量、共建友好”精神。在医疗服务过程中真正表现“以人为本”思想，从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。 　　4、在医院范围内深入开展整理医疗秩序为根本、贯穿医院整体工作行风整理工作，开展自查自纠，对存在问题追查责任、限期整改，因个人问题依据相关要求给处罚。同时，设置意见箱，公开举报电话，加强了院内纪检、监察和审计工作力度，扎实有效地开展了行风评议工作。 　　5、加强医院文化建设，增强广大职员爱院意识。组织参与了县里举行文化广场演出活动、获优异组织奖；主动参与县里举行红歌大赛，并代表县里参与全市人事系统举行红歌大赛、荣获特等奖；利用节假日、纪念日、重大节日，举行宣传活动、演讲比赛、技术比武、义诊活动、演出活动、职员联欢晚会等活动，营造了心齐气顺、风正劲足良好局面。 　　6、坚持“主动、稳妥、严谨、求实标准，采取分级管理、逐层考评、层层落实、责任到人方法和方法，实施成本核实和绩效考评、并将考评结果和工资挂钩管理模式，从而加强了医院科学管理，使医疗、护理水平、服务质量得到全方面提升。 　　7、遇事严格照章办事，遇有重大事情，经班子组员集体讨论论证、主管领导实地考察、报请上级领导同意、由政府采购办统一招标等程序来完成。我们坚持财务会审会签制度和来客接待派餐制度，严格管理，控制跑、冒、滴、漏，堵塞漏洞，既达成廉洁自律效果、又有效地控制浪费和不良现象发生。 　　（二）深入开展“医疗质量万里行”活动，提升管理水平和服务能力 　　认真学习落实落实《河南省“医疗质量万里行”督导检验标准》，严格根据标准要求，成立活动领导小组，制订医院“医疗质量万里行”活动工作实施方案，落实落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，大力开展卫生法律法规和医疗安全宣传教育，不停强化“三基三严”培训和考评工作，努力提升医务人员理论水平和业务素质，增强医务人员法律、责任、质量意识和安全意识，全方面提升医院质量安全管理能力。 　　经过深入开展“医疗质量万里行”活动，我院管理水平、医疗服务质量、医疗技术水平同时得到提升，使管理愈加贴近实际，服务愈加贴近百姓，技术愈加贴近需求，在处理老百姓“看病难、看病贵”实际问题方面，取得了显著成效。因为全院干部职员共同努力，在全市组织“医疗质量万里行”活动督导检验中，又一次站在了全市医院机构优异行列。 　　（三）加强质量管理、保障医疗安全 　　1、规范医务人员医疗行为，严格做好依法执业。组织医务人员认真学习省卫生厅印发《医院管理问题警示录》，结合“医疗质量万里行”活动具体要求和我院实际，针对工作中存在问题开展自查自纠，并制订切实可行整改方法加以整改，促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化。 　　2、强化“三基三严”训练，认真落实关键制度，并制订了我院《急危重病人管理要求》，有计划、有目标开展对医护人员进行“三基三严”训练和考评，组织业务学习，传输新知识，训练业务技能。紧紧围绕加强“三基三严”训练、落实关键制度等关键工作，开展理论知识学习和考试、业务技术训练和比武工作，在全院营造了重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效良好气氛。 　　3、加强医院感染控制工作。主动开展感控知