医院年度工作专题计划.docVIP

工作安排 ，我院将在市委市政府正确领导和市卫计局指导下，认真学习落实党十八大精神，坚持科学发展观，狠抓基础管理，提升医疗质量及患者满意度，规范医疗行为，完善服务方法，使医院各项工作再上新台阶，努力争取达成社会和经济效益双丰收。 一、指导思想 深入落实党十八大精神，落实科学发展观，坚持以人为本，深入转变观念，加大管理力度，实现思绪创新、经营创新和管理创新，增强团体竞争力和实施力，主动开展技术年、服务年活动，达成技术上档次、服务上水平，努力争取在学科建设、技术创新、绩效考评、文化建设、医疗服务、经营理念、业务发展等方面取得新突破，医疗环境和硬件设施深入完善，服务态度深入好转，医院综合实力及可连续发展能力显著增强，职员待遇深入提升，不停开创医院工作新局面。 二、工作目标 （一）行政工作目标 加强领导班子建设，干部职员对院领导班子满意度达90%以上。加强医德医风建设，人民群众对医院满意度达90%以上。加强职员队伍建设，职员无违法违纪行为。社会综合治理工作达标。政务院务公开工作达标。 （二）医疗工作目标 门急诊诊疗人数努力争取突破3万人次，同比增加30%； 出院病人数努力争取达成1500人次，同比增加10%； 病床使用率≥80%； 人平均住院日≤13日； 危重病人抢救成功率≥80%； 出入院诊疗符合率≥95%； 治愈好转率≥90%； 传染病漏报率0； 甲级病案率≥90%； 医院感染发生率≤5%； 处方合格率≥95% ； 药品平均收入占业务收入百分比≤45%。 （三）安全生产工作目标 努力实现整年无医疗事故、无严重院内感染事件、无毒麻药品丢失及被盗事件、无职职员伤事故、无火灾爆炸事故、无社会治安事件、无经济犯罪及刑事犯罪事件、无食物中毒事故、无药品不安全事件、无责任性设备严重损坏和故障、无交通安全事故、无传染病漏报缓报现象、控制严重差错事故，降低通常差错和医疗纠纷发生，努力创建平安医院、友好医院。 （四）后勤保障工作目标 深入加强后勤工作管理，努力树立后勤工作为临床服务思想，坚持勤俭节省，全方面做好医院室内外环境卫生，为患者和医务人员提供良好就医及工作环境；实施车辆管理制度化、规范化，确保行车安全；做好院内各类仪器、设备维修保养及年度校验；做好医院笔墨纸张等基础物资日常供给；确保全院水电气通畅，努力实现职员对后勤工作满意度达90%以上，患者及其家眷对后勤工作满意度达90%以上。 （五）设备工作目标 确保医疗设备最大程度满足临床工作需要，尽可能消除或降低因设备不足或设备质量问题造成医疗安全隐患，年度计划增添二氧化碳激光1台、全自动生化仪1台、救护车1台，并依据临床需要立即增添相关设备。 三、工作任务 （一）、创新体制，完善制度，不停提升医院行政管理水平 科学、全方面、合理、高效管理是医院医疗质量和医疗安全有力确保，为了切实提升医院整体管理水平，本年度将关键抓好以下几项工作: 深入完善和细化医院各项行政管理制度。由院办公室、医务科及护理部牵头对行政管理方面制度进行细化补充，工会委员会对工会管理制度进行调整完善，各科室负责科室内相关管理制度制订。此次制度完善关键针对女工管理、劳动纪律管理、清洁人职员作步骤规范、职员食堂管理、医院信息管理等方面，修订后制度将愈加科学、全方面、细化、合理，为医院规范化管理提供制度保障。 成立医院行政、医疗、安全生产等多种管理组织机构，明确各自工作职责，深入加强行政管理力度和行政监督力度，各行政管理部门在日常管理工作中要勇于创新，不停丰富管理手段，认真推行各自工作职责，严格实施医院各项规章制度，坚持按章办事，制度面前人人平等。管理过程中发觉多种问题及不足后要勇于批评指正，并立即协调处理，并对安排部署工作要进行指导、追踪、落实，从而不停提升管理质量、管理效率和工作实施力。 继续深入推行年度综合目标考评管理，医院年初和各科室签署了《综合管理目标责任书》，明确各科室整年要完成经济、管理、安全生产等各项工作任务及目标，确定科室主任为第一责任人，并将整年各项工作完成情况和各科室年度评先评优及个人经济挂钩，促进各科主任能够紧紧抓住行政管理和业务管理两条根本，围绕质量管理、安全管理做文章，促进科室健康、有序、友好发展，不停提升医疗质量和服务质量。 加强对全院各科室成本核实及考评，使得广大职员养成勤俭节省好习惯，从节省一度电、一张纸等点点滴滴做起，有效降低医院各项运行成本。 5、大力提倡“以人为本”管理理念，在管理工作中充足调动广大干部职员主动性，领导干部要善于紧密联络群众，常常定时和广大职员进行交流，认真听取她们对医院发展和管理意见和提议，充足发扬管理民主化和人性化。 6、继续坚持院长办公会议制度和院周会制度，定时召开会议研究布署医院各项工作，领导班子组员主动主动献计献策，充足发扬民主，形成科学决议，促进医院规范化、