外科护理工作专题计划.doc

外科护理工作计划 本科护理工作将在去年工作基础上，结合护理部工作计划，为深入抓好医疗护理质量，提升护理人员业务技术水平。今年护理工作关键落实关键制度，施行优质护理服务病房，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作关键服务理念，创新管理模式，不停提升患者满意度。并配合医院完成创建“三乙”达标工作，特制订外科护理工作计划以下： 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范方法，有效回避护理风险，为病人提供优质、安全有序护理服务。 1.不停强化护理安全教育，把安全护理作为每七天五护士例会常规专题之一，将工作中不安全原因立即提醒，并提出整改方法，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充足认识差错原因、新情况、新特点，从中吸收教训，使安全警钟常鸣。 2.严格实施查对制度，强调二次核正确实施力度到位，坚持天天查对，每七天最少进行一次护理大查对。 3.将各项规章制度落实到实处。定时和不定时检验，并有监督检验及整改方法、效果评价统计。 4.加强关键步骤风险管理，如夜班、中班、节假日等。实施弹性排班制，降低交接班频次，降低工作中漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时慎独精神。 5.加强关键管理：如病重病人、手术病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理和病人现存和潜在风险评定等。 6.加强关键病人护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时将上述病人作为交接班时讨论关键，对病人现存和潜在风险作出评定，达成共识，引发各班重视。 7.对关键职员管理：如实习护士、进修护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行护理关键制度培训及法律意识教育，提升她们抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强，含有护士资格护士做带教老师，培养学生沟通技巧、临床操作技能等。 8.深入规范护理文书书写，降低安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，统计要“客观、真实、正确、立即、完整”，避免不规范书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、和医生统计不统一等，使护理文书标准化和规范化。 9.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药品渗漏等，全部要做回顾性评价，从中吸收经验教训，提升护士对突发事件反应能力。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提升病人满意度，避免护理纠纷。 1、继续落实责任制整体护理，优化排班模式，忙时加班，闲时轮休。? 2、责任护士从入院到出院多种诊疗给药、病情观察、基础护理和健康教育等为患者提供连续、全程工作，切实做好优质护理服务。? 3、?深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强护士负责，表现能级对应。 4、科室每个月进行满意度调查，建立健康教育处方，发放护患联络卡，每个月召开工休座谈会，听取同事及病人对护理工作满意程度，不停改善护理工作。 三、建立检验、考评、反馈制度，设置可追溯制度，护士长及质控小组，常常深入病室检验、督促、考评。考评方法以现场考评护士及查看病人、查看统计、听取医生意见，发觉护理工作中问题，提升整改方法。 四、加强“三基”培训计划，提升护理人员整体素质。 1、每七天晨间提问1–2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。并提问医院护理关键制度，使每个护士全部能熟练掌握并认真落实。 2、常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提升护士应急能力。 3、激励护理人员在职学习，提升护理队伍学历层次。? 4、计划今年选派1—2名有能力护士到上级医院进修学习。 五、继续落实落实中医护理常规及中医护理方案，在临床护理服务中深入突显中医优势和特色。 1、规范中医特色病种护理，本科室关键针对胁痛、肠痈、狐疝、乳痈、混合痔、肛漏、蛇串疮等病种开展中医特色护理服务。 2、开展中医特色护理操作项目（技术），本科室关键开展中药灌肠、中药熏洗、中药热熨、中药雾化、中药换药、湿敷法、耳穴埋豆、穴位注射、艾条灸、中药蹋渍等中医护理技术，配合医生进行特色诊疗护理实施。 3、规范护理查房制度，定时开展个案病例讨论，利用中医护理理论和技术指导辨证施护实施，建立中医护理查房及个案病历讨论统计。 4、开展中医特色健康宣传教育，充足发挥中医药特色优势，开展不一样形式、生动中医药诊疗疾病知识教育和健康养生宣传教育活动。包含为出院患者在内患者随时提供护理咨询指导等一系列护理服务。 5、继续开展中医特色护理质量评价工作，为患者提供安全、优质、满意护理服务。 六、努力争取完成护理部下达各项护理指标。 1、住院病人满意率≧97.5%? 2、基础护理合格率≧100%?? 3、抢救药品完好率100%? 4、护理文书书写合格率≧95%? 5、“三基”及操作