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如何打造小公司竞争优势 现在，开始回想这段时间以来的历程，感慨良多。从开始时的负立云间、到现在的静水看水、潜藏天下，经历了许多的波澜曲折。一路走来，得到了许多人的帮助，也更要感谢遇到的困难，这是它们帮助我想的更多、看的更远、走得更长 ... 现在来看，虽然当初的激动已不复存在，却留下了点点滴滴的思考脉络。它不像商业大亨那样字字珠玑、不像商业理论那样慷慨激昂、没有故事中的跌宕起伏，它有的只是一个小生意人的纯朴的思考、困惑中的权衡及艰难的行进。 记述中情节，虽均来自于现实，却因为保密的缘故，均隐去了现实的相关信息，请谅。 谨以此文，献给我的家人和所有朋友。 始记 ?走向何方 当有一天，你开始创业的时候，会想些什么呢？我不知 道别人想什么， 我只知道， 我最想要的是对这个行业的信心。 纵然有千百条理由，也敌不过自己心理的看法，或者也可以 称做“莫名其秒”的信心。 在这样的情况下，我关注的要点在于，我要怎么样在未来的竞争中胜出？我需要建立什么样的优势？万一失败的话，我要怎么解决收拾这一摊子，东山再起。我迫切的想了 解这一切，于是，开始做了如下分析： 能不能赢的首要问题在于，要怎样超越竞争对手 对于这个问题，可以做一个假设，在同时面对客户的时候，如何让客户选择我，而不选择竞争对手？首先，我只有比竞争对手做得更好，才能战胜它。 那么，竞争对手将竞争做到了那个水平，成了必须要了解的东西。当然，