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儿童主题乐园营销现状分析及对策 摘 要:随着中国经济的不断发展，儿童主题乐园行业也不断的发展壮大起来。儿童主题乐园的运营越来越需要专业的市场营销来规范，才能不断迎合日益多样化的消费者需求。儿童主题乐园在发展壮大的过程中，运营管理的一些问题也暴露出来。如何处理好这些问题，将成为制约儿童主题乐园规范化发展的瓶颈。此外儿童主题乐园的营销仍是处于一个效率不高的状态，有效提高营销工作，将为儿童主题乐园带来巨大利益。以儿童主题乐园为研究对象，从市场行销的相关理论入手，通过对儿童主题乐园的营销现状的研究，分析我国儿童主题乐园营销现状及存在的问题，并提出对策。研究其对于改善儿童主题乐园经营现状，扩大其经济效益的同时，丰富其内容与形式，呈现出一个健康积极的发展态势具有重要意义。 关键词： 儿童主题乐园; 运营; 营销 随着社会和经济的不断发展，市场营销内容和形式都得到了很大程度的丰富，变得更加多样化。体验式营销的方式更是当下热门的营销方式，体验营销主要以消费者的实际体验为依据，对产品进行营销。中国的消费市场越来越变得年轻化、多样化。各个年龄段消费者所占比重，也变的越来越均匀。儿童消费占消费的比重逐渐增大，家长在儿童身上的消费也越来越大，重视孩子身心健康成长。有关儿童消费的消费需求呈现出多样化与个性化的趋势，传统的儿童娱乐需求已经满足不了当下儿童消费的需求。儿童主题乐园发展前景广阔，有足够的发展空间。虽然不少商业综合体内都有着专门的儿童主题乐园，但是也只是较为基础，设备也落后，对儿童的吸引力有限，往往会造成审美疲劳。因此儿童主题乐园要更加注重营销，逐渐将营销模式过渡到儿童主题乐园的发展中，从消费者的消费偏好、感官体验、评价与反馈入手，抓住消费者心理。目前的市场当中儿童这个消费群体的消费能力随着社会经济的发展变得越来越高，家长也更加重视孩子多样化的消费需求。儿童主题乐园对儿童有着较大的吸引力，并且家长基本也会满足儿童的这一需求。并且儿童主题乐园也在高速发展当中，各大地产企业也注意到了这个问题，相继加入到这一行业当中。 一 儿童主题乐园营销现状 (一)都市小能孩简介 都市小能孩是一家儿童主题乐园，位于扬州宝龙广场一楼，是一家室内儿童主题乐园。由于位于商业综合体内空间有限，都市小能孩场地约为一百五十平米，儿童主题乐园内项目较少。 场地设置在一楼中庭，占地150平米左右，有固定员工5人，包含店长1名，收营员1名，手工老师1名，其他教练2名，周末会有兼职员工。暑期会开放海洋球项目，开放时间为7月初至10月中旬。暑假期间日营业额稳定在15000元至20000元之间，寒假期间日营业在5000元至10000元之间，工作日日营业额稳定在2000元至4000元之间，平时周末日营业额稳定在4000元至7000元之间。都市小能孩旨在为儿童提供身体素质拓展的服务，锻炼儿童的体力和毅力。儿童主题乐园以鲜明的黄色和绿色作为色彩主基调，吉祥物是一只充满活力的小老虎，几乎在儿童主题乐园的所有角落都有这只小老虎的存在，孩子们就像这只小老虎一样，在儿童主题乐园的设施内勇敢探索，超越自我。 (二)都市小能孩营销策略 都市小能孩的营销策略较为传统，营销手段主要包括线下打折，线上口碑宣传，与其他商家合作。线下打折手段是会员制，让顾客办理会员卡并预先充值，折扣力度根据充值金额来计算，充值300元赠送200元，充值500元赠送300元，充值1000元赠送1000元，并且均可用于儿童主题乐园内消费。线上口碑宣传主要结合第三方软件例如微信、QQ，通过推送图片、文章，来维持在顾客心中的口碑与知名度。都市小能孩同时与其他商家合作，推出了一系列体验卷和优惠活动。 (三)都市小能孩SWOT分析 1. 优势 由于中国经济的快速发展，许多商业综合体正在建立，这些商业综合体内往往都需要一个儿童乐园来为它吸引客流量，但是都市小能孩作为一种即时性消费的存在，往往也需要客流量，因此它可以和商业综合体互为依托，相互辅助。依托商业综合体，强大的物业平台，为都市小能孩提供场地服务，和基础的人流。儿童主题乐园，依托商业综合体迅速发展起来，稳定当前客流量，同时吸引更多的人前来消费。2. 劣势 互联网时代由于受到电子商务的冲击，传统百货和购物中心的客流量明显减少，依托商业综合体客流量的儿童主题乐园难免会受到冲击。中国的儿童主题乐园正在不断升温，并且伴随着各大商业综合体室内的儿童主题乐园的建立，消费者也有了更多的消费选择，如若都市小能孩没有核心竞争力，将很难脱颖而出。儿童主题乐园之间的竞争也在不断加剧。当前儿童主题乐园行业明显处于快速成长阶段，甚至存在着大小企业一拥而上的局面。 3. 机会 儿童游乐产业如今发展势