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单选题
1.下列属于“推动过程”的是
回答:正确
128
A 产品广告
B 形象宣传
C 渠道建设
D 展览展示
)阶段而言的销售人员不必具备太多的系统知识,但必须有强烈的工作热情,这是对公司发展的( 回答:正确
)阶段而言的
1469
A *婴儿期
B 少年期
C 青年期
D 老年期
销售人员动力性变化曲线是一条 回答:正确
1470
A 斜线
B 抛物线
C 水平线
D * 波浪线
对于客户工作做得较好,但工作作风较懒散的销售人员要加以 回答:正确
| 1791
A 辅导
B * 激励
C 观察
回答:正确市场划分的基本方式有:按()划分、按产品划分和按客户划分。
回答:正确
2269
A 时间
B * 区域
C 规模
D 效益
销售人员“三维度评价法”包括: 回答:正确
2270
A 能力、动力和耐力
B 性格、热情和能力
C * 个性、动力和能力
D 知识、技能和努力
对于产品种类、客户所属行业差别大的企业适用 回答:正确
295
A 客户型的组织模式
B * 产品型的组织模式
C 区域型的组织模式
D 市场型的组织模式
销售人员的生存期一般是 回答:正确
A 一个月左右
B 三个月左右
C * 半年左右
D 一年左右
公司在市场上的形象指标是 回答:正确
~646
A * 客户满意指标
B 客户增长指标
C 市场占有率指标
D 上述指标的统一
成熟型销售团队的管理应侧重于 回答:正确
~810
A 销售例会和随访辅导
B 销售例会和管理表格
C 管理表格和工作述职
D * 工作述职和随访辅导
对于产品单一、性能简单、客户分布广的企业适用 回答:正确
811
A 产品型的市场划分方式
B 客户型的市场划分方式
C * 区域型的市场划分方式
D 市场型的市场划分方式
组织职能的设计要以()为导向 回答:正确
| 812
A *客户
B 需求
C 产品
区域
单选题
销售人员上进心强烈,不注重现实收益,通常是()的表现。回答:正确
1.
A
婴儿期
2.
B -
青年期
3.
C
成熟期
4.
D
衰退期
“刑乱国,用重典”的管理方式适用于 回答:正确
1. A 良性增长型团队
2. B 稳定过渡型团队
C * 群体混沌型团队
D 溃散型团队
4.效能型销售模式中销售人员的底薪要)效率型销售模式中销售人员的底薪。回答:正确
4.效能型销售模式中销售人员的底薪要
)效率型销售模式中销售人员的底薪。回答:正确
A 高于
B 等于
C 低于
D 不确定
成长型团队的管理要侧重于回答:正确
3. C
销售例会和管理表格
4. D 工作述职和随访辅导
市场划分的基本方式有:按()划分、按产品划分和按客户划分。 回答:正确
宀門―r
A 时间
B * 区域
C 规模
D 效益
下列哪一项是衡量客户增长的指标? 回答:正确
A 产品覆盖面
B 业务拓展区域
C * 市场占有率
D 顾客满意度
销售人员的生存期一般是 回答:正确
A 一个月左右
B 三个月左右
C * 半年左右
D 一年左右
下列哪一项不是财务指标的分类回答:正确
4. D * 市场占有率
销售经理在随销售人员拜访时回答:正确
4GC
1. A
居于主导地位
B * 居于次要地位
3. C
与销售人员地位平等
4. D
地位根据具体情况而定
11.效能型销售适用于什么样的销售过程 回答:正确
1. A
环节多的销售
2. B
销售覆盖面广的销售
3. C
客户群数量大的销售
4. D
拜访客户次数多的销售
12.组织职能的设计要以()为导向回答:正确
1. A
客户
2. B
需求
3. C
产品
4. D
区域
13.对于自信、
好胜但沟通能力差的销售人员应加强 回答:正确
4. D 调整
下列指标中哪一项不涉及实际绩效?回答:正确
A 财务贡献指标
B 客户增长指标
C 客户满意指标
D *管理动作指标
效能型销售模式中销售人员的提成在销售中占的比例要()效率型销售人员的。 回答:正确
A 等于
B * 低于
C 高于
D 不确定
单选题
“四把钢钩”首要的控制点是回答:正确
1. A
工作目标
2.
B
r
工作品质
3.
C
r
工作状态
4.
D
(S
工作方向
2.下列属于
“拉动过程”的是回答:正确
1.
A
费用投入
2. B
企业形象展示
C 产品介绍
D 有效接触
下列属于“推动过程”的是 回答:正确
A 产品广告
B 形象宣传
C * 渠道建设
D 展览展示
营销过程可以表现为以下哪两个动作? 回答:正确
| 129
A 拉和提
B * 推和拉
3.C 推和提4.
3.
C 推和提
4.
D 拖和拉
下列哪一种策略不是市场竞争策略? 回答:正确
1.游击战2.运动战
1.
游击战
2.
运动战
3.C 阵地战4.
3.
C 阵地战
4.
D 攻坚
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