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2015 物业半年工作总结 【篇一：物业公司 2015 年度工作总结与 2016 年工作计 划】 物业公司 2015 年度工作总结与 2016 年工作计划 第一部分 2015 年物业工作回顾 怀着胜利的喜悦送走了 2015 年，历史对揭开了充满希望的一页。 过去的一年，在集体公司正确领导下，物业公司人团结奋斗，积极 向上，顽强拼搏，锐意进取，再度喜获佳绩。回顾过去，主要收获 表现在 “八新 ”上。 一、财务收支管理出新成果 刚刚过去的一年，我们高度重视财务工作，及早明确征管目标，严 格依规办事，千方百计确保物业规费收入到位，努力夯实物业基础。 健全财务制度，厉行节约，杜绝不合理开支，把有限资金用在刀刃 上。全年共实现各项规费总收入万元；比上年度增加万元；完成全 年收入目标任务 % 当年总支出万元。全年收支平衡，略有盈余。 在开展财务工作中，立足主动，抢抓春节前后的有利时间，组织管 理层全员上阵分区包干做宣传动员工作，白天时间不够晚上凑，边 宣传，边收费，切实把工作做细做好。财务人员立足本职，发扬钉 子精神，勤通知，勤上门，多跑腿，耐心细致做好工作，不留收费 缺口，不交收费难点。由于大家齐心协力，从而取得了全年规费收 缴理想效果。 在强化收缴同时，从严管理支出，严格执行物业开支 “三先 ”、 “三后 ” 制度：一是每笔支出必须先申请后开支；二是 较大额支出先会审后办事；三是所有办公物资先计划后采购，实行 专人负责，集中采购，严格监督把关。一年来，有效地杜绝了不合 理开支，尽力做到少花钱，多办事，办好事，确保把钱用到工作实 处。 二、治安、消防工作呈现新秩序 小区和商城治安秩序维护和消防安全管理，是物业十分重要的工作， 范围广、任务重、责任大。在日常工作中，我们切实做到五个加强。 一是加强领导，把治安秩序维护和消防安全管理工作纳入重要议事 日程，一把手亲自抓，亲自过问；分管领导具体管，全力抓；管理 层轮流值班保安全。 二是加强保安和义务消防员队伍建设，配齐配足安保人员，重视岗 位培训，不断提高工作技能。 三是加强节假日和重要营销活动的安全管理。每逢周末和节假日， 每次商城营销活动，物业经理就亲自挂帅出征，各部管理大员一齐 上阵，带领保安加班加点，切实搞好商城和小区治安秩序维护。 四是加强安全事故防范和消防安全隐患排查，发现问题及时处理， 确保全年无偷盗，无火灾。 五是加强安保巡察工作。落实安全制度，建立安保专班，明确工作 责任范围，坚持全年每天 24 小时专人巡逻。不留治安、消防监管死 角，确保治安、消防管理无疏漏，确保小 区商城无重大事故发生。 三、卫生保洁展现新环境 卫生保洁是物业一项繁重的工作，区域广、活儿脏，难管理，既有 小区又有商城；既有地面又有楼顶；既有店铺，又有车库；既有广 场，又有花园；既有街道，又有小径。保洁工作异常复杂，任务十 分艰巨，想要把这项工作做好，非下苦功不成。因此，我们安排得 力领导抓，挑选优秀员工干。精诚所至，金石为开，通过保洁工人 一年的苦干，小区和商城的保洁卫生质量步步提升，得到业主和店 户的普遍好评。卫生保洁工作能展现新环境，主要归功于三个得力： 一是保洁员工队伍得力。人人都有一颗爱岗敬业心，个个都能吃苦 耐劳作奉献。二是领导得力。保洁部工作认真负责，方法得当、领 导有力。三是制度措施得力。认真修改完善了保洁工作岗位责任制， 细化落实各保洁员工作责任范围和质量卫生标准，严肃工作纪律， 定期检查结账，充分发挥了制度的约束力，有效地推动了保洁质量 的全面提升。 四、装修、维修服务有新突破 装修管理与维修服务是衡量物业工作好坏的关键性环节。工程部克 服人少事多的困难，积极开展装修管理和维修服务。全年换门窗 16 个；修门锁 51 次；换污水管 18 处；外墙补漏 41 家次；协调上下楼 漏水矛盾 16 家；店铺维修补漏 58 户；门禁修理 196 次。与