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自媒体传播不可或缺的四个“把关人” 苏毅 摘 要 自媒体传播具有自主性、开放性特点，强调“把关人”的作用对构建和谐有序的网络社会极为重要。政府应从法律制度、监测机制、网络文化建设等方面加强监管和引导;平台应从主体认证、内容审核、监督举报等方面加强管理，做自媒体治理的“好管家”;自媒体主体——“我”，应加强自我管理，提升把关水平，从源头提高内容质量;受众应理性明辨内容的真实性和正当性，充分行使公民的举报权，防止违规内容持续扩散。 关键词 自媒体;把关人;传播 在具有自主性、开放性的自媒体平台中，自媒体主体极易忽视所要承担的社会责任，一些自媒体为了吸引受众眼球，提高阅读量，甚至传播暴力、色情内容，污染了网络生态环境。在传统媒体“把关人”身份受到极大冲击的自媒体时代，如何对自媒体传播进行有效把关，如何提高网民媒介素养是一个现实的问题——亟待重新定义“把关人”角色，并强调其作用，以构建和谐有序的网络传播生态。 1 政府：从法律制度、监测机制、网络文化建设等方面加强监管与引导 我国在社会文化建设进程中，提倡大众积极表达自己的意见和看法，一定程度上助推了自媒体平台的发展。但是，鼓励自由不能监管松懈，政府应当进一步在法制建设、监测机制、网络文化建设等方面加强监管和引导，做好互联网新闻和信息传播的第一个“把关人”。1）加强相关法制的建设。随着《反不正当竞争法》修订、《文化产业促进法》拟出台，政府正在逐步推进网络社会监管、文化建设立法，以期为良好的网络社会提供法律保障。近年来，作为国家级的互联网管理机构，国家互联网信息办公室还出台了《互联网论坛社区服务管理规定》《互联网用户公众账号信息服务管理规定》等更为细化的监管方案，明确了国家和地方各级机构对于网络监管的权属和责任，并要求公众账号应对自身行为和言论承担主体责任。但是，随着市场发展，新产品、新业态仍可能无法适用既定法律，因此，相关法律法规建设应与时俱进，以实现对互联网用户行为有效监管，保障社会和谐稳定、公共传播生态健康有序。2）建立审批、监测机制。国家互联网信息办明确了地方各级政府的审批和监管权限，地方政府应针对自媒体平台，建立实时的信息和内容监测系统，尤其是对于时政和热点相关的舆情，应当密切关注——对广泛传播的新闻事件、观点言论应当询证;对于传播谣言、不当言论的平台和账号主体，应该严格依照法律法规进行惩处。3）在网络文化建设上，政府应充分发挥其价值引领、文化引领作用，通过发布倡议、举办活动、案例警示等方式，引导、弘扬正确价值观，以鼓励自媒体主体参与到文明网络环境建设之中去。 2 平台：从主体认证、内容审核、监督举报等方面加强管理，当好“管家” 在自媒体传播中，流量和热度是平台价值的重要指标，由于博取眼球的信息往往能提升流量与热度，因而导致了大量博人眼球的非真实信息，甚至欺诈信息、非法信息出现在受众视野。20XX年初，微信就曾被两部门约谈，腾讯公司也于20XX年4～10月份封禁及处理了发送色情暴力类、低俗类、夸大误导及标题党类的账号124 951个，删除不良及违规违法文章共计219 186篇[1]。因此，自媒体平台应当意识到，规范化的管理流程和良好的传播环境，不仅对于社会网络文化发展有促进作用，也有利于降低自身业务发展过程中的多种风险。当前，自媒体传播的形式已不仅局限于图文传播，抖音、快手等短视频类的自媒体平台已成为移动互联网时代的流量高地。在自媒体多元化背景下，平台必须从主体认证、内容审核、监督举报等方面加强管理，当好内容传播“把关人”，做网络环境治理“好管家”。在主体认证方面，应对自媒体账号的申请和认证建立明确的标准，在准入门槛上加强主体信息审核，限制同一主体的账号注册数量，防范账号的滥用;在内容审核方面，构建能够监测特定词汇、图片和视频的屏蔽系统，对传播不良信息、谣言信息、诈骗信息的账号主体进行功能限制或封禁——通过建立账号信用评价系统，与账号注册主体权限挂钩，对严重违反平台规定、违反法律法规的主体，进行永久封禁处理;在监督举报方面，平台应当设置“一键举报” “举报墙”等工具，对于被举报的内容，平台须严格核查并根据相关规定给予警告、删除、封禁等处理操作。 3 自媒体主体“我”：不断提升自我把关水平，从源头把握传播质量 自媒体主体“我”是信息组织者、传播者，其承担着直接“把关人”的角色。在当前“唯流量论”的新媒体传播生态下，众多自媒体主体过度关注阅读量、点赞量、转发量等客观指标，在内容的把关上不严谨，传播了大量“噱头大于内容”“标题重于内涵”的文章，引起了社会广泛争论。20XX年1月31日，《检察日报》刊发了题为《自媒体，请别似是而非说“新闻”》的评论，其对某微信公众号推文《一个出身寒门的状元之死》，虚构故事