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贵阳市社区居民心理健康服务需求及社区心理健康服务现状调查 王凤　王艳　刘婷婷　汪贵荣　王远训　孙芳 摘 要：目的：调查社区居民心理健康服务需求状况及社区心理健康服务现状，为居民有效得到心理健康服务帮助提供理论依据。方法：以自编调查问卷《心理健康服务需求状况调查问卷》作为本次调查工具，采用随机抽样的方法抽取贵阳市南明区、云岩区的410名社区居民进行问卷调查;对城区社区服务中心的心理健康服务开展情况调查。结果：12.6%的居民了解心理健康方面的知识;人际交往与沟通问题、个人焦虑抑郁等不良情绪问题、心理健康知识的普及问题，这三方面是居民最希望得到的服务内容;7.3%的居民有过心理方面的就诊经历;居民对社区心理健康服务的需求并不强烈，52.8%的居民都认为社区心理健康服务并没有意义，18.5%的居民并不愿意接受社区提供的心理健康服务，8.3%的居民知道社区举办过心理健康方面的活动。社区提供的心理健康服务除政府项目及教育局提供心理健康进社区，家庭教育进社区，几乎没有开展心理相关服务项目。结论：居民对心理健康的知晓率不足;综合性医院门诊是居民解决心理问题首选但居民总体很低;居民对心理健康服务的需求意识不高，同时居民对在社区开展心理健康服务相关活动支持和接受不够，社区心理健康服务范围及内容不足。 关键词：心理健康;社区居民;需求;社区心理健康服务 随着社会急剧转型和城市化进程加快，社会竞争不断加剧，人们心理上承受的压力和困惑与日俱增，我国城市社区民众心理健康问题日益凸显。罗鸣春指出心理健康服务需求是个体当前的心理健康水平和想要达到的心理健康水平之间的不平衡所引起的缺乏状态。吴均林等人研究表明心理与社会因素必将是影响我国居民健康的关键因素，人们对心理健康服务的需求也会越来越大。社区心理健康服务，是指具备心理服务资质的专业人员面向社区成员开展的心理健康评估、教育、咨询和干预等服务。社区心理健康服务对于维护居民的心理健康水平、提高居民的心理疾病防疫能力，提高居民的社会发展适应能力有重要意义，它“应该像基本的道德教育或健康教育那样，成为一种基本的文化教育和生活训练，也应作为一个有机组成部分，纳入社区服务和社区发展规划之中”。本次研究主要是了解社区居民对心理健康服务的需求及对城区社区服务中心的心理健康服务开展情况调查，为今后居民能够高效的得到心理健康服务提供理论依据。 一、方法 （一）调查对象 随机抽取贵阳市云岩区、南明区各5个社区服务中心15岁以上70岁以下的社区居民作为本次问卷调查的调查对象，总计发放了《心理健康服务需求状况调查问卷》430份，总计回收430份，回收率为100%，通过查询资料认真按照有无没有空选、漏选题目把选择不完全的问卷严格剔除后一共获有效问卷410份，有效回收率为95.34%。 （二）调查工具 本次调查问卷采用的是自编的《心理健康服务需求状况调查问卷》，该问卷共有20个题。该调查一共分为两个部分，第一个部分的内容主要是调查对象的基本情况一共7个问题，包括是否患病年龄段、性别、经济情况、学历高低、职业等问题;第二个部分共计13个问题，其主要内容是心理健康服务需求状况类问题，其中包括居民对心理健康服务的了解情况，需要解决那些方面的心理健康问题，希望得到的心理健康服务方式有哪些方面等问题;第三部分非结构式问卷，了解社区开展心理健康服务情况。 （三）统计方法 数据的录入使用Excel软件，数据的分析使用描述统计。 二、结果 （一）居民对心理健康的认识、主观需求及对社区心理健康服务的认识 此次居民调查中，男女比例分别为46.3%和53.7%。對心理健康方面知识的了解占12.6%，了解一点占39.3%，不太了解占48.1%。认为寻求心理帮助的都是脑子有病的人占21%。认为自己非常健康占16.8，正常占70.1%，不健康占10.5%，非常不健康占2.7%。对心理健康知识的了解，54.5%的人通过电视获得，38.5%通过报纸杂志杂志书籍，32.0%通过网络信息，51.1%通过手机，18.4%通过社区或城市宣传，12.8%通过广播，11.9%通过心理健康讲座，其他占14%。居民觉得社区心理健康服务没有必要占37%，51.8%的居民认为把社区心理健康服务作为社区工作并没有帮助或是作用不明显，当遇到心理困惑时41.4%的人通常选择自我排解，50.1%通过向亲朋好友求助，8.5%寻求专业心理咨询。当您遇到自身无法排解的心理问题时，14.6%愿意选择的心理机构是精神专科医院，26.5%愿意选设在社区的心理健康服务中心，28.2%愿意选私人心理咨询机构，25.3%愿意选设在单位的心理健康服务中心，57.4%愿意选综合性医院心理门诊，其他占6.