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知识资源为何成为战略资源 21 世纪的人类社会已经进入一个以知识为主导的时代，知识取代传统的生产要素劳动力、 资本和土地，成为企业最重要的资源。继 “农业革命 ”、 “工业革命 ”和 “信息革命 ”之后， “知 识革命 ”成为人类社会迄今为止面临的一次最为壮观的变革。 知识已经成为 21 世纪企业竞争 的主要武器和战略资源。 知识是什么 根据牛津-韦氏大辞典的定义，知识是一种被知道的状态或事实，是被人类理解、发现或学 习的总和，是从经验而来的加总。托夫勒认为，我们所说的知识是指 “被进一步融入一般性 的信息 ”。他将知识的含义拓展为 “信息、数据、图像、想象、态度、价值观，以及其他社会 象征性产物 ”。 1996年，OECD (经济合作与发展组织)在知识经济( The Knowledge-Based Economy )报 告中，将知识分为四种，即事实知识( Know-what )、原理知识( Know-why )、技能知识 ( Know-how )和人际知识( Know-who )。其中，前两种又称为显性知识( Codified/Explicit Knowledge )，就是已经过编码的以一定的形式记录下来的、可用书面语言、图表，数字公 式等表示的、可以方便进行传播的知识。后两种知识称为隐性知识( Tacit Knowledge )，就 是非系统阐述的知识，非结构化、非编码化的沉默知识，不可言说，这与罗素所谓的 “内省 的知识 ”比较接近。 实际上，早在 1938 年巴纳德就注意到了隐性知识的存在，他认为 “以心传心 ”是一种重要的 交流方式。 显性知识只是企业 “知识冰山 ”一角，大部分知识隐藏于人的实践之中， 是隐性知 识。从认知的角度看，显性知识可以通过文件、形象或其他精确的沟通过程来传授，但隐性 知识的获得却只能依赖于自身的体验和体悟， 靠直觉力和洞察力。 显性知识和隐性知识之间 可以相互转化，动态循环。 “知识经济 ”中所说的知识，是一个广义的概念，包括人类创造的所有知识。科学技术、管理 科学和行为科学知识是其中最重要的部分。 具体地讲， 知识本身具有七个特性， 即不可替代 性、不可相加性、不可逆性、非磨损性、不可分性、可共享性和无限增值性。知识的特点决 定了知识与一般生产要素相比有本质的区别。 知识经济中， 知识不是经济增长的 “外生变量 ”， 是经济增长的内在核心因素。 知识成为主要经济要素， 正是由于知识的倍增和知识的价值化 过程，使经济增长方式发生根本变化及企业长期高速增长成为可能。 历史上， 许多哲学家、 思想家以及经济学家， 都对知识在推动社会经济发展中的作用给予高 度肯定。培根的名言 “知识就是力量 ”影响人类至今；马克思的 “科学技术是生产力 ”理论，把 科学技术在生产和经济发展中的作用，提升到了一个新的高度。托夫勒当年曾讲 “知识代替 资本，知识除了可以代替物质、运输和能源之外，还可以省时间；知识在理论上取之不尽， 是最终的代替品。 它已成为产业的最终资源； 知识是 21 世纪经济增长的关键因素 ”。他的预 言已经变为现实。据统计，目前 OECD 主要成员国的知识经济，已经超过其国内生产总值 的 50% 。 知识资源与物质资源 知识作为企业中的一项重要资源， 与一般的自然资源或物质形态的资源有重大区别。 其主要 区别如下表所示。 首先， 作为物质形态的资源永远具有稀缺性， 即便不是绝对稀缺， 起码也是相对稀缺。 经济 学所要解决的核心问题， 就是以最小的投入得到最大的产出， 其缘由在于资源的稀缺性。 知 识资源具有丰富性，人们的想象力无限、创造力无限，由此创造的知识也是无限的。其次， 物质形态的资源具有强烈的排它性。 但知识资源不排它， 可以共享。 东方人的智慧西方人可 以分享，反之亦然。 第三，物质资源在运动、交换、变化的过程中，通常只发生价值形态的转移，比如，从实物 形态变成货币形态。知识资源则不然，在运动、交换、变换过程中不仅有价值形态的转移， 更重要的是产生增量， 发生价值增值。 英国大文豪萧伯纳讲过一句话： 你有一个苹果我有一 个苹果，彼此交换后，每个人手上仍然只有一个苹果。你有一个思想，我有一个思想，彼此 交换后每个人都有两个思想。 作为物质形态的苹果， 在交换过程中一个还是一个； 而作为知 识形态的思想，在交换过程中从 “一”增加为 “二”。 第四，物质资源的投入产出关系是清晰的、确定的、可以预见的，这种关系是如此之清晰， 以至于可以用数学公式来表达。经济学中著名的科布 -道格拉斯生产函数 （Cobb-Douglas production function） 就是用来刻画这种投入产出关系的。然而，知识资源投入产出关系不清 晰，具有高度的模糊性和不确定性。 其情形可能是：投入巨大产出亦巨